农村电气化网讯:近年来,“互联网+”已经上升为国家战略,“智能交费”是国家电网公司践行“你用电,我用心”的服务理念,运用“互联网+”思维,推出的供电服务升级方式。它是在智能电表全覆盖、全采集的基础上,通过智能电表将“互联网+”、用电服务融为一体,把传统手工抄表、定期人工交费的电费结算模式,转变为具有远程自动抄表、电费日测算、预警提醒、随时交费、实时复电、信息自动发送等功能的智能化的电费管理和服务方式,旨在解决现有人工服务方式中的一些不完善的问题,使用电服务更加精准、更加人性化,让广大电力客户“智能用电,放心消费”。
从11月1日起,上饶供电公司在全市范围内全面推广“智能交费”,与您一起开启智能用电新生活。开通智能交费服务后,供电公司会每日自动采集电表零点示数,进行电费自动测算,计算出客户的实时余额,当实时余额不足设定值时,系统会自动发送预警短信,提醒客户及时交费。客户收到交费提醒后,可自主选择掌上电力、电e宝、微信、支付宝、和我信、供电营业厅、银行网点、电费代收点等完成电费缴纳。通过掌上电力、电e宝手机APP电力客户可以随时掌握自家的用电信息,合理安排用电费用,养成良好的用电习惯,避免欠费停电损失、节约电费开支,供电公司也可通过大数据为客户用电精准画像,个性化定制用电套餐,让客户用电更满意、更放心。
目前供电公司提供了三种签约方式:一是到供电营业厅现场签约;二是电话联系客户经理、客户经理上门签约;三是通过掌上电力、电E宝在线签约;电力客户只需要在智能交费协议中,真实填写户号、户名,手机号等基本信息,选择好预警方式,就可签名完成智能交费协议。供电公司目前正在开展签约有礼活动,凡在11月1日至12月31日完成签约的客户均可获得礼品一份。
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