农村电气化网讯:12月19日,江苏洪泽区供电公司岔河供电所台区经理郭广明来到管区朱士云绿色有机米加工厂义务检查用电设备。这是该公司开展义务服务微小企业冬季增产增收的一个场景。
针对冬季用电高峰,该公司持续强化需求侧管理,超前做好有序用电工作,积极倡导全社会形成合理用电、节约用电的理念。组织全区121名台区经理开展向微小企业“义诊”送服务,对微小企业内部存在的线路老化、接触不良、接地装置不牢、漏电开关不灵等隐患做到及时消除;对企业内部配电设备开关柜等隐患开具《用电设备安全整改建议书》协助整改,指导企业安全用电,降低损耗,增加效益。
与此同时,各台区经理还经常在范围内开展形式多样的冬季节能宣传活动,向客户宣传和普及节能节电知识,倡导节能低碳的消费模式和生活习惯。采取上门“面对面、心贴心、零距离”服务方式,主动与客户就企业生产经营情况、用电需求等进行交流沟通,认真倾听和征求客户的意见和建议,结合客户用电实际,帮助微小企业优化用电方案,提升服务水平和客户满意度。
据悉,目前,该公司台区经理累计开展义务服务活动492次,帮助300家微小企业消除用电隐患671个,优化用电方案17件,推动微小企业冬季增产增收和节能工作顺利开展。
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