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农村电气化网讯：伴随着公司系统深入贯彻党的十九大精神的全面展开，巴彦淖尔电业局喜讯传来，提前五十天完成公司下达113亿千瓦时售电量激励指标。截止目前，该局售电量已达132.03亿千瓦时，同比增加23.15亿千瓦时，增长率21.26%,创历史新高，当年电费、往年欠费双结零，开启了打造“全新责任蒙电”新的里程碑，为服务地方经济发展当好排头兵，打好先行战。
增供扩销再创新高
2017年，巴彦淖尔局紧密围绕“十三五”战略目标、全面聚焦公司新战略，深化营销亮点会成果推广应用，成立增供扩销领导小组，召开增供扩销工作会，确立了任务指标，积极开展电力市场调研预测，制定完善季度和全年售电量规划；主动对接地方政府，切实加强政企联动，积极推动地区经济战略布局全面实施。通过负荷调研活动，定期不定期走访主要用电企业，进一步了解企业用电需求，帮助企业解决用电问题。全面推行无界受理业务和业扩报装提质增速方案的实施，报装接电111.65万千伏安，持续巩固增供扩销成果，积极推进多边交易和风电替代政策的落地，完成交易电量76.43亿千瓦时，地区主要大工业客户全年保持高位运行，最大供电负荷达207万千瓦，创历史新高。全年电量增幅达21.26%，打破了近年电量始终徘徊不前的局面。
电费回收全面结零
2017年是巴彦淖尔电业局电费回收里程碑的一年，为确保当年、往年欠费双结零，彻底甩掉往年欠费的历史包袱，该局充分发扬“钉子”精神，层层分解，落实责任。采取以新带旧方式，将新资金引入跃峰公司，企业重新启动；通过政府协调、企业转包，盘活乌中旗正轩化工等四户欠费停产企业，共回收往年欠费429.85万元，核销往年欠费243.86万元，往年欠费实现结零。此外，该局为确保每笔实收电费记录真实、准确，将客户信誉评价体系成果真正应用到实际中，大力推进高风险客户预购电，安装大客户智能费控表；重点跟踪盯防、采取缩短发行周期、签订四方担保协议等手段，降低欠费风险，保障电费回收。12月28日一举实现了当年电费、往年欠费双结零 。
品牌服务率先引领
全面贯彻落实公司“大营销、大服务、大市场”战略部署，积极推行营销专业与各职能处室“十位一体”协同联动工作机制深化营销亮点成果运用，该局积极开展“河套巴电”品牌服务“供电开放日”活动、计量开放日活动，市委相关部门负责人、新闻媒体代表进行实地参观，了解窗口服务规范，供电设备及运行情况，感受电网发展历史。通过不定期的召开用户座谈会，开展行风热线评议活动，进一步提高供电质量，保障供电能力；通过组建服务内训师团队，加强窗口服务培训，进一步提升服务意识，创新服务举措；通过远程视频建立营业场所录像抽检机制，对营业窗口服务环境、服务形象、服务行为等进行明察暗访和常态化的日常监督检查，及时纠正不规范服务行为，提升了客户满意率；通过“巴电e服务”微信报装报修平台，APP、微信网上报装、故障抢修，利用谷歌地球、GIS地理定位系统，实现故障地址和报装位置“可视化”，缩短了报修业务处理时间。截止目前，该局已开通微信、支付宝、95598网站 通联支付、POS机等13种缴费渠道，微信绑定率突破20%，率先完成公司任务目标，位列第一，并受到了集团公司的充分肯定和高度评价。
“三供一业”顺利移交
为确保“三供一业”分离移交工作按计划时间完成，该局认真落实企业职工家属区供电设施接收工作要求，制定下发实施方案和分离移交指导标准，积极对接市政府、国资委、呼铁局、北方联合电力等相关单位，提前着手开展公网建设路径规划、改造设计等工作，该局与当地政府紧密配合，在当地政府的支持下，顺利地完成了移交的8913户，3个配电室、26个变压器，29.61千米高低压线路的改造设计和框架协签署，实现了“三供一业”的顺利移交，在全公司率先完成移交框架协议的签订，受到了当地政府的充分肯定。
新时代、新征程，掀开这一个个亮点，一串串数字的背后，是巴电人凝心聚力、大胆创新、锐意进取的过程。巴彦淖尔电力人将不忘初心，牢记使命的责任与意识，扬帆起航，再踏征程！
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标签：巴彦淖尔电业,营销工作
