六枝供电局：现场校表 获用户点赞(图文)

　　农村电气化网讯：2018年7月24日，龙场供电所营业大厅来了一位交费的中年男子，急匆匆地找到收费员说“你们供电局刚换的电表有问题，我家这个月的电费怎么会有这么多，我家平常都是七八十块钱，这个月怎么会产生一百多的电费，你们的电表有问题，我要求校表。”营销班长李兴旺热情接待了该用户，原来这位用户是龙河镇青杠林组的施少荣，“施大哥，你不要着急，你反映的情况我们会立即处理的，留一个联系电话，你先回家等我们，一会我们到你家现场校表，表有没有问题现场校表仪说了算。”

　　10时30分，龙场供电所工作人员李兴旺、施少祥带上现场校表仪经过40分钟的羊肠小道，来到施少荣家，用户施大哥看到供电所人员的到来，脸上露出微笑，前来配合，工作人员立即展开校表，取出现场校验仪，接线，从用户电表接入电源，启动负荷，经现场检验用户施大哥家电表误差显示值为百分之0.328，误差值在规定范围内，该电表是合格的，“施大哥，你家电表经现场校验是合格的，这是校验结果，如果你还有什么疑问，还可以找其他检验机构进行鉴定。”班长李兴旺对用户说。用户施少荣全程参与校表，也现场体验了上门校表的方便和公平公正，他心里“电费多是因为智能电表跑得快”的怀疑被消除了。

　　校验完电表，工作人员跟施大哥拉起了家常，施大哥，你家里有些什么电器，你平常用电的一些习惯，给我们说说。原来施大哥人家只是两位老人在家，年轻人都在外面务工，他家里用上了热水器、电磁炉、洗衣机、电视机等家用电器，经过推算，这样的人家每月用电量在二百多度是很正常的。工作人员还为用户讲解了一些节约用电的小常识：“电视机、电磁炉等电器待机中也是耗电的，不用时尽量把插头拔掉。经现场检查，发现你家的热水器是一直在开启状态，而且温度一直保持在65度，相当于每天24小时都在加热保温状态，这样太费电，你早上和晚上各开一次，加热到最高温度就够用了。”“哦，原来是这样，那我现在就关了。”“你按照我们说的做，下月电费肯定会降下来。”“哎呀，你们不说我还真不知道，太谢谢你们了。”交流中用户施大哥心里对这次服务特别地满意，也了解了供电局面对的是千家万户，智能电表是经过多次检验才到用户，应该不会有问题，对供电所的现场校表工作竖起大拇指：“你们的这杆电子称是公平的。”

　　在驾车回所的路上，班长李兴旺总结说“事上无难事，只怕有心人！”再难再复杂的事，只要我们积极的去想，去做，去沟通，都能得到解决。只要坚持“你用电，我用心”的服务理念，我们的服务也会赢得越来越多的赞誉。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网