汕头潮阳供电局：宣传“指尖营业厅” 贴心服务暖人心(图文)

　　农村电气化网讯：党的十九大以来，中国社会主义进入了新时代，在这个高速发展的社会，人们遇到的是快节奏的生活，要跟上时代发展的步伐，便捷高效是关键。

　　近期，汕头潮阳供电局局文光供电所在潮阳博物馆开展了大型宣传活动，向广大用电客户宣传“指尖上的营业厅”，以此缩短用电客户的业务办理时间，提高办事效率。

　　新时代新要求，服务不能只停留在面对面，更要心贴心。传统的营业厅服务，客户除了面临空间上的距离，还可能面临在营业厅排队这种时间上的等待，而在这次宣传活动中，文光所宣传网上缴费业务，让用电客户可根据自身情况，足不出户，选择最合适的缴费方式，如：银行代扣、微信缴费、支付宝缴费、转账缴费等，其中南方电网95598的微信公众号服务，除了电费查缴外，还有用电申请，业务变更、进度查询、停电/报修，停电提醒等多项便捷服务及精彩活动，在方便用电户办理业务的同时提升非现金缴费率和客户满意度，得到广大群众的好评。

　　潮阳供电局坚持以客为尊，最大限度提供优质、规范、方便、真诚的供电服务，积极推出多样化及个性化的服务，服务好广大用电客户，得到辖区内广大用电客户的认可，有效提升了客户的满意度、信任度。

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来源：中国农村电气化网