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农村电气化网讯：近日，枫香镇苟坝村村民卢在全来到了村内的新时代“村电共建”服务点。他在工作人员的帮助下，通过“南方电网”95598微信号发起了一份网络业扩报装工单。
接到工单后，播州供电局枫香供电所客户经理雷刚，第一时间联系了村民卢在全，迅速组织人员进行现场勘查，满足条件后，立即开始装表、接电“一站式”办结。
“师傅，太感谢你们了！真没想到我上午去申请开户，下午电表就装好了，不到5个小时，你们供电所效率真高！”卢在全高兴地握着雷刚的手感谢道。
然而，2013年之前，苟坝村是没有“村电共建”服务点的，村民们需要走上很长的一段路，到镇上的供电所才能缴纳电费，极其麻烦。为了切实解决村民缴费远，缴费难的问题，播州供电局于2013年在苟坝村委会设立了供电服务窗口。
随着近年来苟坝村基础设施建设快速推进，为了满足人们对美好生活的电力需要，真正实现“用上电”到“用好电”。2017年底，播州供电局党委结合苟坝村的实际，通过支部联建，将“村电共建”与实际工作、脱贫攻坚工作、乡村振兴工作相结合，极力打造“线上+线下”服务模式的提档升级，延伸出了信息“前沿哨”、“三心”“服务站”、情感“连心桥”、用电“安全网”四项功能。如今，苟坝村18个村民组的2831位村民足不出村就可以享受安全、优质、高效的用电服务。
据雷刚介绍，“村电共建”服务点的功能早已不局限于方便缴纳电费，村民还可以进行网络报装。平日里，服务点的工作人员也会耐心指导村民们使用微信、支付宝、POS机缴纳电费，通过南网“网上营业厅”和“南方电网”95598微信号向村民提供网络信息推送、网络预约业务、网络业扩报装绿色通道等服务，让新时代“村电共建”服务点成为村民解决用电问题的三心“服务站”，让客户真正感受到用电舒心、缴费省心、服务暖心。
苟坝村用电服务的不断优化，是播州供电局新时代“村电共建”服务发展的一个缩影。截止今年8月，播州供电局共建设有实用性“村电共建”服务点15个，精品“村电共建”服务点3个，惠及客户7852户。未来，播州供电局将进一步推进新时代“村电共建”服务的建设，努力为广大用户提供更优质、高效、便捷的用电服务。
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