农村电气化网讯:为进一步提升微信公众号“南方电网95598”统一服务平台关注率和使用率,近日,播州供电局组织工作人员、青年志愿者走进社区、广场等人员密集处开展“微信关注送好礼”活动,引导客户关注和绑定微信公众号“南方电网95598”。
“关注微信公众号‘南方电网95598’可以查缴电费、办理用电业务。”“现场绑定微信公众号均有好礼相送。”活动现场,工作人员热情地向过往群众发放微信公众号宣传资料,现场演示了“南方电网95598”微信公众号的各项功能,让客户真实感受到微信公众号带来的便捷服务,引导客户扫描指定的二维码,帮助他们绑定微信公众号。同时,工作人员还在现场为客户讲解科学用电、安全用电的知识,针对各类用电问题进行解答,现场收集了广大客户对供电服务的需求和意见。
通过此次活动的开展,加大了供电企业与客户之间的联系,全面提升了客户满意度。不少用户表示,通过微信公众号可以实时掌握自己的用电情况,用电情况更加透明,也更加放心了。
据了解,该局17个供电所陆续开展此次活动,目前微信绑定数量已达5000多户。
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