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今年春节后的第一个工作日，成都市召开国际化营商环境建设年动员大会，提出对标伦敦、东京、新加坡等国际营商环境先进城市，以及上海、深圳等国内营商环境先进城市，让“投资西部、首选成都”升级为“投资中国、看好成都”。
近日，记者从国网成都供电公司获悉，该公司启动了为期两年的优化营商环境治理报装接电专项整治行动，重点解决业扩报装存在的“办理时间长、程序繁、资料多和收费高”等问题，全力打造“省力、省时、省钱”的“三省”阳光服务，创新服务方式、简化手续流程、加快接电速度、减少办电成本，持续提升客户“获得电力”体验，助力成都市打造国际化营商环境标杆城市。
打造小微企业样板工程
三“零”服务助力营商环境提升
成立于1998年的成都青白江玉虹东关山酒楼，去年进行扩建，由原来一次性容纳300人就餐扩建到能容纳800人就餐。“酒楼规模扩大了，用电负荷剧增，原有的供电远远不能满足酒楼的需要，出现了酒楼大厅和茶楼不能同时用电、酒楼空调无法正常使用等情况。”该餐馆经理介绍说，扩建完成后，用电需求超过了以前的用电水平。“当时听说只有建变压器才能解决，但得投资20万元左右，这笔开销不小啊！”。
据了解，受之前农村地区50千瓦以下低压供电政策影响，该酒楼一直未办理用电申请，负荷增加后原有表计又无法满足用电需求，向当地供电公司及电力施工单位咨询过安装专用变压器的用电方案，由于费用较高并未采纳。
营商环境打造业扩新政出台后，供电公司将该酒楼低压供电容量提升至100千瓦，并减少供电方案答复、缴纳施工费、工程实施3个环节，提供接户线、配电箱等材料并免费施工，累计节省15天，节约投资21.5万元，切实解决了用电难题。
据国网成都供电公司相关负责人介绍，为优化营商环境，成都电力倾力打造小微企业样板工程，提供三“零”服务。即：提高小微企业低压接入容量标准，电能表及之前设施均由供电企业出资建设，实现小微企业接电“零”成本；小微企业办电流程进一步精简为3个，其中无配套工程的精简为2个，推行供电所“一岗制”服务，实现小微企业办电“零”审批；制作小微企业办电指南DM单和易拉宝，在各区县政务大厅和营业厅主动展示和发放，并通过网络多种渠道向广大电力客户宣传和告知办理流程、办理要求和办理时限，鼓励客户通过网上申请办电，实现“一次都不跑”。
政企联动精准服务
保障重大项目落地及时供电
华鼎国联四川电池材料有限公司（以下简称“华鼎公司”）是成都青白江自贸试验区建设以来最大的项目，总投资超60亿元，全部投产后年用电量可达4亿千瓦时，一期项目于2017年12月正式在青白江欧洲产业城动工。
“动工前我们申请了临时用电，用于前期建起用电，没想到一个多月的时间就通了电，随后递交正式用电申请时，几天之内就发了方案，又快又省心。”华鼎公司副总经理黄仕明介绍说，正因为一期项目的顺利推进让他们感受到良好的政务服务环境，二、三期项目已计划继续落地欧洲产业城。
据介绍，为确保园区重大项目落地，此前国网成都青白江供电公司与当地政府部门、园区管委会、企业签约了“战略合作协议”，确保为园区项目提供可靠稳定的用电服务。根据相关协议，在华鼎公司用电过程中，供电公司为其提供了合并现场查勘环节与供电方案答复环节、合并外部工程施工与竣工检验环节、合并供电合同签订与装表接电环节，压减业务流程至4个环节，为项目开工生产节省了办电时间36天。同时，节省了接电成本150多万元，项目一期工程投产赢得了近4个月时间。
记者了解到，为全力服务好重大项目落地及供电保障，成都供电公司与市投促委、市经信委、属地政府及园区管委会形成联动，建立全方位、多层次协作机制，配合政府开展招商引资，提前了解用电需求，提前引导电网规划和配网建设布点，确保供电方案与重大招商引资项目同步落地。
近年来，成都供电公司主动配合政府完成京东方、中电熊猫及新银隆等省、市重大项目招商落地，并提前完成送电任务。
全面服务全市66个产业园
未来五年规划建设输变电工程135项
据国网成都供电公司相关负责人介绍，下一步，成都电力将坚持电网，全力提升供电能力，全面打造开放、智能、坚强的城市能源互联网。未来五年成都电网规划建设输变电工程135项，以全面服务全市66个产业园（集聚区）高质量用电为目标，确保产业、城市用电“有电接、有容量、送得出”。实现高可靠性的“双花瓣”电网规划逐步在成都“东进”重点区域落地。提前做好项目储备，全力服务助推重点招商引资项目落地，打造高标准公共服务设施标杆。
此外，还将优化电力营商环境与构建公司现代服务体系工作有机统筹，从服务流程、组织架构、权限配置等多方面入手，实现客户办电更省力，大中型企业客户办电“最多跑一次”，小微企业客户办电“一次都不跑”；实现客户办电更省时，大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间分别压减至60天和15天以内；实现客户办电更省钱，大中型企业客户办电成本明显下降，小微企业客户接入电网工程全免费。
国网成都供电公司还将推动构建供电服务“大后台”，创建全能型客户经理团队，强化技术支撑，加快推进配网不停电作业，推行配网运行工况全景监测和故障智能研判，提升供电可靠性。争取在服务模式、工作机制及技术应用等方面实现突破，持续改进客户办电服务水平；充分利用政府“互联网+”线上线下各类资源，实现“政-企-民”三方联动、资源共享，实现客户需求“主动、快速、精准”响应和双向互动，做优咨询、申请、办理、送电、售后电力“一条龙”服务。通过方式变革、手段完善、流程优化，提高客户用电满意度，持续提升营商环境“获得电力”指数，助力经济社会发展。
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标签：成都电力,优化营商环境,治理,报装接电,专项整治
