淳化供电分公司推行“便民服务卡”“客户服务连心卡”让服务更贴心

　　农村电气化网讯：为进一步提升服务质量，提高咨询、报修效率，近日，淳化供电分公司各供电所由台区负责人服务人员向客户发放便民服务卡，为客户用电提供上门服务。

　　为用户提供快速便捷的业务服务，并实现联网缴费功能。该公司专门定制了“便民服务卡”、“客户服务连心卡”，要求台区专责挨家挨户发放到每个客户手中，并张贴到每个用户计量箱上，该卡上含有台区负责人的联系方式、交费方式、掌上电力APP的二维码，便于用户遇到用电问题时第一时间能与供电所服务人员联系，让用户足不出户感受电力企业温馨快捷的服务。

　　据悉，该公司小小便民服务卡架起了企业与客户之间的“连心桥”，受到辖区群众和社会各界的高度赞誉。

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