岐山供电分公司：“贴心”服务台区全覆盖

　　农村电气化网讯：日前，岐山县供电分公司“贴心”服务台区全覆盖，在所有配电台区全部安装“供电服务公示牌”、下户表箱粘贴“便民服务贴”，方便客户安心、放心用电，打造坚强服务堡垒。

　　今年以来，该公司对以往供电服务方面存在的问题进行认真分析，深入客户当中倾听客户意见，了解到这几年下户线改造后，台区表计全部实现智能化，随着多元化缴费平台的上线，加之现在农村居民客户早出晚归，有时用电故障一时找不到报修服务电话，针对客户反映的情况，该公司在深入调研的基础上，决定实施“供电服务公示牌”和“便民服务贴”台区全覆盖，即在所有配电台区安装“供电服务公示牌”、所有表箱粘贴“便民服务贴”，向客户公开台区管理人姓名、报修电话、监督电话及“陕西地电网上营业厅”二维码，让台区管理人信息“晒”在阳光下，接受社会监督。同时，该公司公开“陕西地电网上营业厅”二维码，方便客户网上充值缴费和各种业务办理，充分彰显供电企业的社会责任。

　　据了解，这次该公司共在配电台区安装“供电服务公示牌”近千面、张贴“便民服务贴”近伍万张，极大的方便了客户用电报修咨询，深受客户赞誉。

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来源：中国农村电气化网