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岐山供电分公司优化用电营商环境“暖心”服务客户

作者:杨建仁 刘伟东  2019-09-05

  农村电气化网讯:近日,岐山县供电分公司获知宝鸡恒丰投资有限公司有增容2*1250千伏安需求后,主动上门与项目负责人对接,并协同生技部进行现场踏勘,第一时间答复客户供电方案,受到客户双手称赞。


  今年以来,该公司进一步优化用电营商环境,积极推行“三个一”服务,不断缩减接电时间、压缩办电环节、提升报装流程透明度和供电可靠性,“获得电力”指标持续提升,用电营商环境进一步优化。目前,该公司高压办电环节由五个压缩至三个,平均办结时长14.5个工作日;较去年减少两个环节,平均办结时长压缩四个工作日。低压办电环节由五个压缩至两个,平均办结时长2.5个工作日;较去年压缩办结时长3.5个工作日。特别是该公司的金牌客户宝鸡鑫龙汽车零部件有限公司,在原有六台共3850千伏安的基础上,由于企业发展需要,又增容两台专变(630+200千伏安),该公司积极对接、主动上门了解客户需求,快速初堪、答复客户供电方案,受到客户双手称赞。


  据悉,下一步该公司将深入市场积极调研,不断挖掘市场潜力,营造良好营商环境,实现客企“双赢”。


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来源:中国农村电气化网

标签:岐山供电,优化用电营商环境,暖心,服务客户

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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