国网南靖县供电公司主动上门访差纳谏

　　农村电气化网讯：“有哪些用电需求或难题需要我们解决？”“对我们供电企业有什么意见或建议？”10月21日，国网南靖县供电公司人员上门走访南靖超群轻工工业有限公司，与客户面对面交谈，架起与客户的连心桥。

　　南靖超群轻工工业有限公司系台资专业捻纱企业，创办于1989年，专业从事各类化纤纱线的来料加捻业务。创业至今，生产规模日渐扩大，目前已拥有南韩优质捻纱机200台，倍捻机50台，锥型筒子机50台。年加工生产能力达3000吨以上，是华东南地区较大的捻纱厂家。

　　座谈中，走访人员主动向客户介绍近期电网投资建设情况、供电服务相关政策、便民服务等，了解企业的生产规模、配变容量、用电增长趋势等情况，详细询问客户对于供电企业的意见和建议，实地解答客户疑惑。南靖超群轻工工业有限公司董事长郑紘璋表示对95598业务受理、检修停电公告发布、突发事故抢修等工作很满意，并提出能否借助供电企业技术力量帮助开展安全用电、科学用电相关培训。对于客户反馈的建议，走访人员表示已详细记录在册，下一步会落实安排运检部技术人员主动上门服务定期开展设备安全检查、技能培训、安全用电宣传工作。

　　“你们能下到企业与我们共座一桌，倾听我们的意见，真的很感谢你们对企业发展的关心，对你们供电服务非常满意！” 郑紘璋董事长感慨的说道。

　　据悉，近期南靖公司积极开展第二批“不忘初心 牢记使命”主题教育活动推进四项重点措施，公司领导全方位开展调查研究工作，分头主动上门走访地方党委政府、服务对象、合作伙伴，召开相关座谈会，广泛听取意见建议。目前，走访镇政府5个、23家大企业、发电企业3家，共收集意见、建议6条，对收集到的意见建议进行分析归纳后，通过部门负责、领导督办、限时办结等措施确保反映的问题件件有落实，事事有回声，确保客户满意度得到不断提升。

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来源：中国农村电气化网