灵寿供电“一网通办”打造服务新亮点

　　农村电气化网讯：“俺进了审批局这一扇门，还申办了咱电上业扩的事，不仅方便，工程还提前了一个月，我为咱供电公司的”一网通办“点赞！”11月11日，石家庄融昌房地产开发有限公司张经理人，对前来回访的河北灵寿县供电公司员工感触地说。

　　目前，该公司的高压业扩平均接电时间，由去年的56.27天缩短到现在的34.01天，低压业扩由过去的4天缩短到3.59天，分别缩短22.26天和0.41天。同时，压降客户办电成本233.17多万元。

　　为有效优化商环境，国网灵寿县供电公司以“放管服”改革为突破口，力在 “简、便、惠”字上文章。在“简”字上，该公司将业扩的现场勘查、方案答复、工程施工、竣工验收、合同签订、装表接电等环节深度融合，压减合并为一个环节。同时，取消非重要客户设计审核和中间检查环节，精简为“一证办理”。

　　在“便”上，深化“一网”通办，推动电力业务与地方政务服务深度融合，积极打造便民利企服务新亮点。联合推出了“政企联合、窗口联动‘服务平台，将双方业务串行关系改为并行，实现政企业务数据共享，客户在审批局办理项目审批的同时，即可通过”一网通办“申请办电，实现了”进一扇门、办多家事“，免除了客户来回跑、跑多家的烦恼。

　　在”惠“字上，深化落实优化营商有关政策、规定，压降客户办电成本。按规定及时取消客户的临时接电费费用，让客户办电不花一分钱。截止11月初，仅高压就免除客户临时接电费用233.17多万元，并通过积极推广不停电接火作业等，不断增强客户满意度和获得感。

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来源：中国农村电气化网