农村电气化网讯：为倾听客户的意见建议，增进供电企业与用电客户的理解互信，进一步提升优质服务水平和“获得电力”用户满意度。1月14日下午，河南太康县供电公司召开优化工商业用电营商环境座谈会，邀请银鑫棉业、鸿图纺织、龙源纸业、碧海食品等12家企业出席会议。
会上，首先由太康县供电公司副总经理丁永恒致欢迎词，随后与会人员观看了太康县供电公司优质服务宣传片，接着并就如何提升客户满意度、切实提高供电服务水平等方面征求与会企业代表的意见和建议。
座谈会上，客户代表集思广益、畅所欲言、各抒己见，充分肯定了太康县供电公司供电服务质量；对该公司长期以来在安全生产、科学用电、故障抢修等方面提供的帮助和支持表示衷心感谢；对该公司严格规范内部管理，全面履行服务承诺，为用户提供强有力的电力支持和优质服务给予了高度评价。并结合各自企业实际提出了市场化交易需要增加透明度、减少送电时间、提高供电可靠性等方面的意见建议。
太康县供电公司副总经理丁永恒对企业用户长期以来的信任和支持表示衷心感谢，表示将认真梳理客户代表提出的建议和意见，落实解决措施，积极进行客户服务渠道创新，努力提升营销管理水平。
座谈会结束后，与会代表还参观了太康县供电公司电力调度控制中心。
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来源：中国农村电气化网
