农村电气化网讯:“雨天你们还主动上门为我们服务,很想握一下你们的手表示感谢,可是这样特殊的时期,我只好用一句‘谢谢’代替了。虽然疫情无情,但供电公司暖了我们企业的心!”2月13日,福建盈浩文化创意股份有限公司负责人陈振芳对国网福鼎市供电公司工作人员表示感谢,即使隔着一层口罩,也能感受到他此刻喜悦的心情。
“工厂因停工时间较长,需要做个全面的安全检查。近期需要复电的企业比较多,我们在为企业复电后都会了解有没有相关需求,后续再一一安排。”该公司运检班班长梁林说道。当天,供电人员主要对企业的电力设备及供电线路进行了安全隐患排查。除此以外,该公司还加强对工业园区线路及设备的巡查,全力保障企业用电。
为保障疫情防控期间企业复工复产,助力企业共渡难关,该公司主动和辖区内企业对接,了解企业复工安排,安排专人跟踪服务。针对企业暂停后的恢复用电申请,该公司坚持“当日申请、当日办结”,“先办理、后补资料”等举措。同时,针对下阕内浙江企业较多,许多企业延迟复工,该公司主动逐户联系客户,落实客户延期暂停恢复时间,同时为企业主身处浙江的浙企开设绿色通道,在微信上提供企业书面确认函即可为其办理高压暂停时间推延业务,并临时调整暂停用电政策,按实际暂停天数免收基本电费。防疫期间,该公司通过“服务升级+减少电费”,全力保障企业复工复产和抗击疫情用电需求。
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