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农村电气化网讯：随着新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的深入推进，南方电网贵州都匀罗甸供电局电亮先锋党员服务队，结合实际情况细化制定了“疫情防控保供电服务卡”，第一时间在疫情防控保供电重点区域做到全覆盖公示，并与一线疫情防控人员建立了“一对一”的沟通联络服务机制，畅通保供电需求渠道，及时有效应对各种用电疑难杂症，并积极主动走访服务上门，确保各项用电正常。
“谢谢电力师傅们的贴心服务，我们厂复工时就接到了供电局客户服务经理的电话，与我们一一核实复工信息及临时配置消毒液生产线的用电情况等，现在你们又主动上门来为我们厂排查用电安全隐患，我们在用电方面就不用担心了。目前正值疫情防控关键期间，消毒液供不应求，我们可以安心生产全力应对了。”2月18日，在贵州艾力康中草药开发有限公司，该厂工作人员激动地说道。
在用电检查过程中，该局重点针对客户的电能计量装置、自备应急电源、配电房、生产场所等方面进行了全面细致的检查，并对客户的用电设备进行了红外测温，对客户提出的用电问题、难题予以了详细的解答，并对现场发现的用电安全隐患做了及时处理。
“在确保消毒液供应充足的情况下，我们厂还在积极筹备一条医用一次性口罩生产线”用电检查服务过程中，该局也主动提出待口罩生产线到位后将积极配合做好设备调试，引导客户安全、高效的使用电能。
通过此次用电服务，该局党员服务队在征集客户合理化建议和意见的同时，也对客户进行了安全用电、科学用电、节约用电的常识和事故应急处理办法的宣传、讲解，有效地降低了客户的用电风险，确保了该企业的安全稳定生产。
罗甸供电局想客户之所想，主动上门解决存在问题，为客户提供优质、高效、便捷的服务，受到了客户的热烈欢迎。增强了供电企业与客户之间的联系，架起了彼此间的“连心桥”，同复工企业并肩战“疫”，共同打赢疫情防控阻击战。
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