农村电气化网讯:“检查一下工作证、出入证。”
“我们随叫随到”
春节前夕,新冠肺炎疫情防控阻击战在全国打响。1月27日习近平总书记作出重要指示:让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬,强调各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切,要不忘初心、牢记使命。
党员服务队报修班承担着射洪市城区的客户报修服务工作,每天都面临着和客户面对面的近距离接触。在面对独居留守老人时,在疫情防控期,他们在做好自身防护工作后一如既往地开展进户用电故障处理。
2月18日,家住紫云公司1栋的客户杨先生家中突然停电,经查询是系统欠费跳闸停电。杨先生下楼交电费时碰到刚好处理完该栋楼一户客户用电故障的何多兵,看到电力公司员工,杨先生上前询问交电费方法。在了解清楚情况后,何多兵将杨先生的电费卡详细情况拍片上传给管片供电所及时处理。杨先生对何多兵的服务特别感激。他说,在这个非常时期,没想到电力员工还在为客户服务,真是好样的。
“去城北,老年人,只知道家里灯不亮。”2月15日下午,队员何多兵和报修用户联系三次后,对方还是说不明白家里用电情况,听对方声音是位上了年纪的老大爷。挂断电话,何多兵招呼队员敬栋梁赶紧上车。完成张大爷家的开关跳闸故障处理后,张大爷感激得泪花满眶。何多兵告诉张大爷:“你放心,我们随叫随到。”
在这场战役中,共产党员服务队发挥“一个支部就是一个堡垒,一个党员就是一面旗帜”的先锋模范作用,所有党员、队员积极投身到抗疫保供电强服务的工作中去,用责任和担当为党旗添彩、为党徽增光。1月24日至2月17日,党员服务队共接工单328起,服务零投诉。
守好一方明亮
2月13日下午,党员服务队副队长张开国接到平安社区负责人请求帮助的电话。来到医学观察点。测体温、消毒,完成登记后,队员们进入故障现场。
“我们这儿是刚建立的医学观察点,目前留置观察人员不多。这两个房间是在做观察入住准备工作时发现没电的。”工作人员介绍说。
“初步判断是室内线路故障,分头检查一下接线和开关。灯头有问题,灯泡也坏了,要更换。”兰天顺一边检查,一边报告查出问题。
短短20分钟,两个房间内故障排除完毕,通电,灯亮。
2月6日上午,服务队的党员们又一次出现在射洪市中医院和疫控中心的配电室里开展用电巡查工作。从年三十开始,服务队定时定点对中医院、疾控中心的配电柜、配电室的开关设备进行巡视测温,防止因负荷过大造成设备损坏。
“有你们守护这些用电设备,我们心里踏实多了。”中医院分管后勤负责人说。在中医院配电室,服务队副队长张开国和同事对该院空调用电情况进行了查看和了解,得知该院1、2号楼中央空调全天开放并用电正常后,仍嘱咐院方负责人在遇到用电困难时一定要第一时间通知党员服务队。
“A相14度、B相15度、C相14度……”在市疾控中心配电设备检查现场,党员何多兵手持测温仪,向同事报着数据。经过检查,该配电柜未发现隐患。
“党旗所指,就是我们所向;疫情不退,我们不退”。这是作为共产党员的初心,也是党员同志们的铮铮誓言。在这场没有硝烟的战斗中,服务队冲锋“疫”线,用奉献和担当,守护好这一方万家灯火。
更多精彩信息请关注中国农村电气化网!
标签:四川电力,遂宁,共产党员服务队