国网蓬溪县供电公司：站线结合 客户防疫交费“两不误”(图文)

　　农村电气化网讯：“大爷，您的100元电费已经冲到卡上了，放心吧！”

　　这是2月19日，蓬溪公司采取站、线结合的防疫交费方式，极大方便客户交费的一个真实写照。

　　疫情发生以来，该公司严格落实蓬溪县委县政府防疫工作指示精神，暂停辖区各供电营业厅对外营业。在蓬溪县各地实行封闭管理后，居民出入小区和村社交电费极不方便，结合实际，该公司想方设法做好疫情防控和方便客户交纳电费两项重要工作，同时要求各供电所要加强同社区、小区、各乡镇、村社卡点工作人员的联系，由卡点工作人员协助公司引导客户线上交费。

　　针对各地老年群体多数愿意到营业厅交电费这一现状，该公司在24小时自助交费终端区域划定“交费隔离线”，每天安排专人值守，现场工作人员主要担负起招呼交费人员不要集聚扎堆、维持交费秩序，耐心细致地指导其在自助终端机上交费等职责。这一举措，从根本性解决了防疫期间老年客户交费困难的实际问题。

　　为了在疫情期间方便广大电力客户交费，该公司还通过蓬溪电视台、“书乡蓬溪”官微、微信群、村村通广播、车载电力小喇叭等方式大力宣传线上交费。让“网上国网”APP、微信、支付宝等线上缴费平台家喻户晓、人人皆知。在灵活采用站、线结合方式后，既畅通了交费渠道，又降低了疫情风险，切实做到防疫交费“两不误”。

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来源：中国农村电气化网