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乐至供电:“疫”情无情人有情 供电服务赢赞誉(图文)

作者:宋道辉 刘彧  2020-02-21

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  农村电气化网讯:2月19日,国网乐至县供电公司迎来了一位特殊的客人--四川省乐至贵均卫生材料有限公司相关负责人,他特意带着一面镶着“情系企业 热情周到 保障抗疫 尽心尽责”的锦旗,对乐至公司抗疫保电、为贵均公司解决实实在在难题表达真诚感谢。

  贴心服务 赢客户点赞

  “真的是太感谢你们了,我们申请暂停少了电费支出,你们还主动和我们联系,通过电话就把业务办理好了。为保障我们生产口罩的用电需要,你们定期到我们公司来开展用电检查,真的是让我们企业疫情期安心、放心地生产口罩,给我们提供了太多的实惠,为你们的服务点赞。”

  “您放心,我们将继续为您提供优质的服务,保障您企业安全、可靠、经济地生产。”乐至公司副总经理黄飞表示。

  四川省乐至贵均卫生材料有限公司主要生产销售I、Ⅱ类医疗器械、棉纱、化纤纱、棉布、化纤布等日用品。受疫情影响,该公司生产的口罩为现阶段紧缺物资,是重点防疫保障用电企业。

  2月11日,乐至公司相关负责人组织走访四川省乐至贵均卫生材料有限公司,了解企业生产情况和用电需求,提供电力保障服务。当了解到该公司棉纱生产线并未复工情况,主动建议并指导客户使用“网上国网”App快速办理暂停手续,当日即办理完毕。

  该方案的实施为贵均卫生材料有限公司每月减少2万余元的基本电费支出,在疫情期间各项口罩生产原材料成本上涨的情况下,无疑对该公司复工扩产及保障口罩生产供应是一项巨大的支持。

  高效保障 获企业认可

  “师傅,我是贵均的,你们过来看一下,我们厂外面电杆那儿有异响。”2月16日下午,国网乐至县供电公司人员接到乐至贵均卫生材料有限公司咨询电话。此刻正是新冠病毒“防疫阻击战”的关键时刻,而贵均公司生产的口罩则是防疫战必备物资。接到电话后,乐至公司高度重视,公司主要负责人立即带队赶赴现场。到达现场排查后,发现用户B相避雷器出现绝缘故障。

  “若采取停电更换,停电时段肯定会影响该公司口罩生产。为保障口罩生产线稳定,我们决定调整方案,今日暂时隔离故障供电。立即联系带电作业班明日处理,保障企业生产稳定。”乐至公司总经理辜良松说。

  2月17日9点20分,黄色的带电作业车准时出现在乐至县城西郊工业园区。在贵均公司厂外的电杆处,两名作业人员穿着绝缘服进入臂斗,展开空中作业。15分钟后,带电作业任务完成,有效地保障了该公司口罩生产线稳定运行。

  据了解,自从疫情爆发以来,乐至公司制定多项措施,全力做好对辖区内医疗生产企业及定点防治医院的保供电工作。对涉及的变电站、线路、电缆开展特巡,严密监控设备线路运行情况。对医疗生产企业、定点防治医院派专人“一对一”负责,严密排查用电安全隐患,建立全天候7*24小时联系沟通机制,指导、协助做好各项应急供电保障工作,赢得越来越多客户的肯定和赞誉。

 

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来源:中国农村电气化网

标签:乐至供电,疫情无情,供电服务,赢赞誉

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