农村电气化网讯:“变压器温度正常,三项负荷基本平衡,设备运行正常,但变压器室铝合金防护网要加一把锁锁牢,以防万一……”2月26日,南方电网贵州都匀罗甸供电局供电服务部、边阳供电所服务人员到边阳镇中焰环兴打火机厂开展走访服务时这样强调。
罗甸供电局上下积极贯彻落实省委、省政府关于支持企业复工复产的工作部署,在持续做好对疫情防控的同时,积极开展大客户的保供电服务,为帮助大客户把时间赶回来,把损失补回来,该局组织开展大客户走访,了解企业复工复产生产进度、用电需求、负荷增长情况等,义务为辖区内各类企业用电设备“把脉问诊”,检查用电线路和配电设备,全力维护好地方经济社会运行和企业生产经营秩序,助力各类企业复工复产“加速度”。服务中,每到一处,服务人员详细了解企业诉求及企业发展中存在的问题,逐一问诊把脉,共商解决措施,为企业发展营造良好环境。
“谢谢你们供电同志们主动上门服务,不定期帮我们检查设备,提供隐患整改技术支持及为我厂用电出谋划策,一直以来,是你们的优质服务支撑了我厂的正常生产……”临别,边阳天合矿业有限责任公司负责人韦天学高兴地说。
当天,该局分组共走访边阳镇中焰环兴打火机厂、天合矿业有限责任公司、德龙食品科技有限公司等10家大工业客户,以客户需求为导向,了解企业生产经营用电需求,收集客户的意见建议,下发客户安全隐患整改通知书8份,现场解决实际问题6个,为企业正常生产保驾护航,得到客户一致好评。
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