岐山供电分公司“三个到位”有序推进企业复工复产

　　农村电气化网讯：日前，企业复工复产正在有序展开，岐山县供电公司践行“为人民 供好电”的初心使命，主动作为、科学筹划，“三个到位”有序推进企业复工复产，实现客企“双赢”。

　　一是宣传解读到位。该公司认真贯彻落实集团公司关于服务企业复工复产的《十项供电服务措施》，积极落实各种惠民利民措施，降低企业用电成本，采取多种形式大力宣传解读疫情防控期间国家相关惠民政策，通过线上交流“不见面”宣传，使惠民利民政策在客户心中生根发芽。

　　二是线上服务到位。针对疫情防控需要，该公司采取“不见面、网上办”的服务方式，向企业客户大力推广陕西地电“网上营业厅”、多元化缴费平台、微信小程序、支付宝等线上办电模式，方便客户足不出户线上办理各种业务；助力企业复工复产，开辟办电“绿色通道”；提高办电效率，对暂停、减容及其恢复等业务，第一时间线上受理，专人跟踪答复，压缩办电时长，提升办电效率。

　　三是服务保障到位。实现重点客户用电保障“一对一”服务，24小时待命值班，第一时间为客户抢修、消缺，力保客户安全复工复产。充分利用春季“两查”时机，对重点客户所属线路增加巡视次数，增加夜间节点测温次数，为企业复工复产提供坚强保障。

　　据了解，目前该公司所辖企业客户全部有序复工，加班加点、大干快上，尽力挽救疫情期间造成的损失，一片热火朝天地复工大干场面。

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来源：中国农村电气化网