农村电气化网讯:“在百忙之中,特别又在‘防控’疫情期间,您们能抽出宝贵时间,专程而来,为偏远群众、孤寡老人安装照明电表……”3月16日,鹿寨县大河村六谷屯老人廖玉安将一封手写感谢信交到南方电网广西柳州鹿寨供电局工作人员的手中。
据了解,廖玉安是一位孤寡老人,家庭生活条件比较困难,在政府的帮助下重新修建房子,由于受疫情影响,施工进度有所延误。该局鹿寨供电所工作人员主动与老人联系,提前为老人办理免费用电业务,确保老人第一时间用上安心电、放心电。
3月10日,供电所工作人员再次到大河村六谷屯进行用电检查时,看到廖玉安老人的房子已经建好,工作人员带着工器具、电表和线路赶到老人家中,迅速安装好电表,并接通了电源,看到房顶悬挂的灯泡亮起来时,廖玉安连声道谢。工作人员还向老人宣传安全用电知识,叮嘱老人在生活中如果发现漏电等险情要保持镇静,不要自己处理,尽快向供电部门拨打求救电话,以便于第一时间上门解决用电问题。
据悉,疫情发生以来,该局工作人员多次下乡进社区,为群众客户宣传防疫知识,为困难低保户开展用电安全隐患排查及整治工作,为广大用电客户尽心尽责,提供优质的服务,助力鹿寨县打赢疫情防控阻击战和脱贫攻坚收官战。
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