国网东山县供电公司：“吃电”的热水器

　　农村电气化网讯：最近，家住梧龙村的林先生遇到一件烦心事，家中用电频率和往常一样，电费却在这一两个月来不断增长，心存疑虑的林先生终于拨打了求助电话。

　　“喂，是电力公司吗？最近我家电费怎么这么贵啊！”4月10日，国网东山县供电公司西埔镇供电所的台区经理接到了林先生打来的电话。在一番仔细查询后，发现该客户用电量平稳，没有什么波动，判断应该是客户的用电习惯导致用电量增多。经过解释后，客户希望供电所人员上门检查。

　　当天，该所工作人员如约来到客户家中，在对电表进行详细检查后装表送电时发现瞬时用电很大。在询问客户后，得知客户家中热水器长期没关，查看后发现热水器插头线路存在老化。现场立即关闭热水器电源重新调试后发现，电表用电量几乎为零。最后，确定耗电起因，就是这台老化且长期没有关闭电源的热水器引起的。

　　为了彻底解决客户的疑虑，工作人员引导客户通过下载安装“网上国网”APP进行电表校验申请，绑定户号提交材料，一番操作之后申请成功。该客户表示，会更换掉故障热水器，并对供电所的服务表示非常满意。

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来源：中国农村电气化网