农村电气化网讯:“以后还可以用支付宝、微信给我缴电费了,你就不用操心我腿疼走不动路了……”4月20日,新民镇卧龙村张大爷拿着彬州市供电分公司小章供电所工作人员送来的生活缴费宣传彩页,第一时间拨通了儿子的电话。
开心的不止张大爷一个人。针对城乡用电群众老龄化、空巢化的现状以及支付宝、微信等支付手段广泛普及的特点,该公司紧贴客户需求,在推出手机缴费APP的基础上,继续坚持以需求为导向,以便捷为原则,顺利上线支付宝、微信生活缴费小程序,通过线上线下、示范展演等形式,全面普及新兴缴费途径,特别是在疫情防控期间,受到了广大客户的一致好评。
据了解,通过内容详尽、流程简易的宣传单,让客户在简单便捷、舒适放心的环境下实现足不出户缴纳电费,全面拓宽了服务渠道和服务能力。此外,该公司还推出了注册扫码领缴费红包的福利,进一步激发了客户试用、使用、应用新渠道的兴趣和热情。
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