今天是
X
您现在的位置:首页 > 营销服务

营销服务

彬州供电:暖心服务送到家门口

作者:王光耀  2020-06-08

  农村电气化网讯:“大爷,你用电方面有什么需要帮助的吗?”“太巧了,你们帮我缴下电费吧,你看我也行动不便的。”“没问题,我现在就给你缴。”这是彬州市供电分公司党员服务队在深入姚联村开展志愿活动过程中的一幕。

  为了充分发挥党建引领作用,推动服务质量升级,把“为人民,供好电”的承诺落实到具体行动上,该公司在“党建+服务”的基础上提出了“党员服务进村组”的新课题。此次行动主要是针对农村用电客户目前年龄偏大、手机智能化水平不高的现状,由党员带头走进村组,征询客户用电意见,满足客户用电需求,将服务关口前移,变“等待服务”为“主动服务”,让客户真切感受到高质量服务不是喊在口中,而是就在身边。

  在姚联村,该公司党员秦小华在走访过程中就遇到了李大爷,他说自己年龄大了,现在一个人在家,也没有智能手机,缴电费比较麻烦。秦小华二话不说就使用陕西地电缴费APP完成了缴费。对于类似情况,该公司各供电所将每月定期走进村组,解决鳏寡孤独等行动不便人群的缴费难问题。

  看着党员服务队远去的身影,李大爷高兴地合不拢嘴,说供电公司的服务现在真是送到了家门口。村上的群众也纷纷伸出了大拇指。

 

  更多精彩信息请关注中国农村电气化网!

来源:中国农村电气化网

标签:彬州供电,暖心服务,送到家

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231592,010-63231638
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427