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农村电气化网讯：为加强安全防范，提高安全意识，保障大客户夏季用电安全稳定可靠。近日，淳化分公司组织营销部和供电所人员对辖区内重要客户进行走访检查，及时掌握这些客户用电信息，规范用电安全行为，切实做好重要客户的管理与服务。
随着气温的逐渐升高，电网度夏高峰期即将到来，淳化分公司结合往年客户用电性质和行业特点，制订具体走访计划和内容。在走访过程中，工作人员详细了解并记录客户生产特点和用电需求，耐心解答客户业务咨询，并向客户讲解安全用电知识，拧紧迎峰度夏“安全阀”。同时在供电服务方面，为客户“量体裁衣”，征询意见和建议，解答客户的用电问题，为其提供技术指导，优化用电方式，降低用电成本，助力企业客户增收增效。
该公司坚持以客户为中心，夯实服务意识，解决客户实际诉求，有效实现了对客户的安全隐患从发现到治理完毕形成闭环管理，持续提升供电服务质量和客户满意度。
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标签：淳化供电,大客户,用电走访
