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农村电气化网讯： （通讯员 张思妤 梁芳）截至8月30日10时30分，射洪供电公司8月电费回收率100%，是遂宁公司首个结“零”单位，打赢了购售同期电费回收工作第一仗。
7月底，省公司明确低压抄表例日调整到26日，电费催收时间被压缩至仅剩5天，电费回收形势异常严峻。困难面前，公司高度重视，未雨绸缪，提前管控电费回收。开展大客户走访，告知用户提前预购电费，并主动与政府部门协同、沟通；召开电费回收专题电视电话会议，对8月电费回收作具体工作安排；形成机制、固化流程，每日对欠费不跳闸问题处理进度进行通报、取消审批停电档案清理、集团客户及全财政拨款行政事业电费回收责任落实。射洪公司员工上下一心、迎难而上，使出浑身解数，多渠道催收助推电费按时清零，啃下了电费回收这根“硬骨头”。
“发票未打印，我们不下班”
“26号才抄表，28号你们能给出模拟发票、增值税票还有电费报表啊？你们数据处理都不要时间的啊，而且你们不需要先做其他户数多的铁塔、移动报表？”
“发票未打印，我们不下班，我们抄表核算工作已周密部署安排，合作这么久了，请相信我们做出的承诺。”8月21日，营业班班长梁芳在与联通公司完成电费付款事宜协商后，公司辖区集团客户电费付款事宜全部达成约定。
采集数据补抄、表计无用示数档案修改、关联客户抄表段调整等异常问题自身及联系上级处理……即便大家全力以赴争分夺秒的处理问题数据，公司完成所有电费发行也已经临近27日下午下班时间了。为确保中国铁塔股份有限公司当日产生的电费正常核销，姑娘们加班加点，为该公司出具报表，并逐户打印当月电费发票。
做报表、核算铁塔公司低压电费金额户号等数据、比对铁塔工作人员数据、安排高压预存金额……姑娘们兵分两组，梁芳在营业厅核算数据、整理报表，然后通过微信发送给守候在城南供电服务中心的周瑾和杜会打印发票，有条不紊地忙碌着。
“咕噜、咕噜……”20点，杜会和周瑾的肚子唱起了“空城计”，她们才惊觉此时还未用晚餐。在匆匆吃了一碗加班必备的方便面后，她们又投入了紧张的工作中。
23时15分，姑娘们终于完成了铁塔89万元电费的收取，低压余额抵扣后的650户消欠，高压228户的预购，共打印发票1400余张。
低压抄表例日调整后，营销战线600余名员工齐心协力，冲在电费回收第一线。做好了25日、26日采集成功率的监控，为电费足额回收提供数据支撑；27日完成所有电费的自动抄表、自动复核、自动审核、自动发行、自动对账；28日至30日，全力攻坚电费回收，常常加班至深夜。
历时3天，终于找到客户
“真不好意思，我们这几天在遂宁干活，没时间接电话，真不知道我家里欠费了，给你们造成麻烦了，我们这就缴费。”8月29日19时，三个身着深蓝色维修工作服的中年人来到西合园供电所。自此，王鹏历时3天终于找到客户，本月电费催收工作圆满完成。
8月，射洪地区低压用户抄表例日从往月10日调整至26日，期间抄表时间整整往后延伸了16天，但是每月电费清零的时间仍是月底。西合园供电所客户经理王鹏得知这件事后，眉头很明显的紧缩了一下，但又很快的恢复到往常的自然神态，径自走到电脑桌面前，查询起自己所管辖的用户最近的用电情况。
“喂，你好，你是王爷庙社区居委会刘先生吗，您的电表已欠费，我们核实到您已经缴费，避免表计停电影响正常用电，麻烦你将电卡插入电表读取数据。”8月10日15时20分，王鹏拿到了营销班长分派的表计欠费用户明细，开始一户一户进行电费催收。看着5页装着满满当当的“A4纸用户”，王鹏摇了摇酸疼的“电话手”，马上又开始拨打下一户用户的电话。
当王鹏辖区内所有用户电费发行完毕后，通过3天忙前忙后的催收，现在只剩这户欠费85.5元的五家桥小区用户了，这是他3天来第12次上门寻找客户。每每给用户打电话，不是无法接通就是无人接听电话，无奈之下，王鹏只能现场催费。为了避免错过用户出门，他每天早、中、晚都会来一次并且等待一个小时左右，并在门上贴了1张写着“先生，你好，你家里表计已经欠费了，如果你能看到它，请跟我联系，这是我的电话”的小纸条，以便用户回家能及时找到他。
8月29日18时30分，正在值班的王鹏突然接到来自五家桥小区欠费用户的电话，告诉他马上到供电所缴费。30分钟后，风尘仆仆的3人到达了供电所，在王鹏的指导下安装了网上国网APP，并进行了电费预购。同时，王鹏详细介绍了“网上国网”APP余额查询、缴费及业务办理功能，方便他们随时了解用电信息，足不出户就能办理用电业务。
用户匆匆离去时，王鹏突然听到值班人员叫他，“鹏哥，有个抢修任务，碧山小区4栋2单位201用户家里停电了，走我们去看看。”“好的，马上来。”王鹏笑了笑，快速转身走出供电所，在原地只留下一抹被夕阳拖的很长很长的橘色背影。
锲而不舍，电费“颗粒归仓”
“腾师傅，我终于整明白了，怪我，怪我，辛苦你们跑了好几次，我马上就交电费。”家住复兴镇潼射6村的郑其亮带着满满的歉意对到他家催收电费的复兴供电所工作人员滕大勇一行说道。
“郑其亮家欠电费了，但是他以电表不跳闸就没有欠费为理由，不交所欠电费，我都去了3次了。”8月28日11时30分，潼射6村的客户经理滕大勇焦急地找到复兴供电所的负责人汇报工作。该所负责人决定利用中午时间组织相关工作人员，协助滕大勇催收电费。
一行人冒着午后的高温，克服身体的倦意，来到潼射6村的郑其亮家，他正在吃午饭。该所负责人温和地说明了来意，重点针对欠费后电表不跳闸的原因进行解释。郑其亮在弄清楚欠费不跳闸的原因后，立即拿出现金请工作人员代缴电费。
“郑大哥，按照公司规定，我们不能帮你代缴电费。来，我教你用手机缴费。”说罢，滕大勇立即协助郑其亮下载、安装、绑定“网上国网”APP，成功教会了他使用手机网上购电。“这个软件安逸哈，还能看见电费余额，这下就不得产生误会了。”郑其亮开心地说到。
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