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农村电气化网讯：11月2日21时，彬州市供电分公司新民供电所来了一群“特殊客人”，仔细一看，原来是公司联合检查组夜查行动来到了这里。
每到一处，检查组都对各供电所、运维班值班人员到岗情况进行核实，详细检查值班记录、报修记录、派车单、工器具领用记录等资料，并电话抽查了供电服务满意度。在对新民供电所客户李大婶回访过程中，她感慨地说到：“咱们供电所的服务水平真好，我一个人在家，不知道咋回事停电了，我一个电话，供电所没有二十分钟就来给我把问题解决了，后来才知道是卡上没钱了……”
检查组要求，天气逐渐变冷，在抓好值班纪律的同时，要时刻牢记冬季行车安全；严禁值班期间脱岗、饮酒，不按报修时限处理工单；严禁漠视侵害群众利益，始终牢记“为人民，供好电”的使命，要以最大诚意、最好服务满足客户诉求；要密切关注冬季负荷变化，确保“煤改电”客户享受到满意电、幸福电。
据悉，该公司还将持续加大夜查行动力度，以常态化监督促进服务普遍化再提升，全面激发高质量服务再上新水平。
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标签：彬州供电,夜查行动,服务活力
