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纯用电烤房烤出了金色的烟叶。 王吉聪 摄
曲靖沾益供电局通过增加相线来提高供电质量。 王吉聪 摄
曲靖陆良供电局活水供电所为新搬迁的移民烤烟用电做好上门服务。 王吉聪 摄
漫山遍野，长势喜人的烤烟。王吉聪 摄
八月，滇东大地郁郁葱葱，生机盎然。在马龙、沾益、陆良等烤烟种植较多的区县，田间地头大片大片由绿泛黄的烟叶展示出丰收的景象，村子里成片的或散落于房前屋后的电烤房，“轰轰轰”的风机声不绝于耳，在烟农们的耳中，这种声音成为了一曲曲悦耳动听的歌曲。
“中国烟叶看云南，云南烟叶看曲靖。”曲靖市是全国乃至亚洲最大的市级烟叶产区、全国重要的优质烟叶生产基地之一，产量约占全国总产量的十分之一，占云南省的五分之一。今年，曲靖市各县区种植烤烟面积约123万亩，比上一年有了大幅增加，烤烟面积增加，电烤房随之增多，给电力供给质量也带来了严峻挑战。
“烤烟路上一户也不能少。”今年以来，云南电网公司助力曲靖高质量发展，投入资金3.2亿元，着力加强配网自动化建设，着力解决老百姓的用电难题，基建、生产、营销项目共同推进，治理重过载台区61个、低电压台区117个，完成59404户低压问题空开专项治理。以党史学习教育为契机，该局成立党员突击队16支、党员服务队22支，对少部分村子存在的低电压情况采取党员带员工分片管理，蹲点服务，用实际行动守护着烤烟的电炉子，帮百姓鼓起了钱袋子。
提前考虑 服务关口往前移
“近些年，电力在服务全乡发展经济、街容街貌上帮了我们乡党委政府的大忙。尤其今年烤烟又是个丰收年，烤烟作为大多数农村家庭的主要经济来源，为了保障老百姓的钱袋子，供电部门想在前、干在前，提前开展通道清理，做好隐患整治工作，目前烤烟已进入烘烤中期，老百姓从未为烤烟用电发过愁。”曲靖市马龙区大庄乡党委书记刘慧对电力保障工作给予了好评。
曲靖供电局各单位在日常服务中也形成了共识，“老百姓的用电小事就是我们电力人的大事。”“客户服务工作要主动出击才是上策。”按照提前做工作、服务好当地百姓的思路，麒麟、马龙等供电局在老百姓烤烟问题上动了不少脑筋。
烤烟还没到采摘期，麒麟供电局东山供电所便启动了“党员突击队，为烤烟护航”专项行动，党员挂钩村委会及村小组，形成党员责任区，纷纷走进村小组及农户家中，测量电压、发放安全用电告知书、组建微信服务群，实时监测负荷变化情况，调整供电线路，培训指导备用发电机的使用，同时针对部分农户“点对点”地安装调压仪。
为了提升供电可靠性，减少故障停电次数，今年三、四月份各县（区）供电局就组织开展了线路通道清理，及时排查、处置了隐患。同时，地、县两级生产运营监控中心通过计量自动化、配电网电压监测分析等系统，开展配变和10千伏线路电流、电压等运行状态的监测分析，结合各地客户电压诉求情况以及季节性和地域特点，形成重过载、低电压问题清单，按问题的紧急、重要程度确定治理优先级别。
“低电压是个动态的过程，以防万一，我们临时储备了15台调压装置，每台30千伏安，目前都没有派上用场。”马龙供电局副总经理段宜介绍。
“优先采用台区三相不平衡调整、配变档位调整、延伸低压主干线、10千伏母线电压调整、台区供电方式或范围调整等手段解决。”笔者从曲靖供电局生产设备部了解到，如以上方法仍解决不了问题，则通过工程进行治理，按照“生产措施优先、基建立项跟进、客户服务全程跟踪”的要求实现短、平、快“近零消除”难题。
今年，马龙供电局因为提前、主动治理，已无重过载、低电压台区。
马鸣是马龙区的烤烟种植大乡。正午，羊街子村村民汪国才家一秆秆色泽均匀、片片金黄的烟叶已新鲜出炉。编烟、装烟入烤房，全家人正忙着为新一炉烤烟做准备。
“只要电不受影响，光种植的10多亩烤烟赚十四五万元没问题。”汪国才脸上露出了喜悦。
可汪国才不知道的是，为了让处于台区末端的他们15户搬迁户烤烟不受影响，大庄供电所早就将用电量较大的移动公司基站用电断开，让电于民。
“去年，基站新装用电的时候我们就预测到了季节性用电徒增的问题，在用电协议中就做了明确，当老百姓烤烟出现电压低的情况时，基站自己发电解决用电。”大庄供电所所长李贵荣说。
“这毕竟是一个临时办法，目前我们正在积极协调周边用户，大力推进该支线一个专变的产权上划工作，一旦上划，我们增加变压器容量后，大家就能更好地用好电。”李贵荣说。
针对八、九月份的烤烟旺季，曲靖供电局大幅减少计划性停电检修作业，原则上尽量不安排。“一方面我们是想通过提前检修，以不停电、少停电的方式保障烤烟生产用电；另一方面腾出人手全力提升优质服务。如此一来，全局的重心工作就落到了日常运维上，一旦烟农有用电需求或突发故障，我们就可以集中资源、力量快速处置。”马龙供电局党委书记江涛说。
过程跟进 甘当烟农的“及时雨”
电话里听说供电所人员来为自家解决电压低的问题，沾益区炎方乡磨脚村委会赵常周连忙放下采摘烟叶的活计，三步并作两步，从烟地里钻出头来。他顾不上洗掉手上被浸染的黑色烟油，就往家赶。
看见电杆上有人，他激动地说：“太好了，真是给我送来了‘及时雨’！”
这几天烘烤烟让赵常周总提心吊胆。原因是周边自建电烤房的人家越来越多，加上最近又是烘烤烟的高峰期，他家和周边几户人家因处于台区用电末端，一到早晚煮饭用电时段电压就低，自己买了调压装置后情况稍好，但他还是睡不好安稳觉，因为烤烟是全家一年的收入，孩子上学和妻子看病的钱都要靠它。
赵常周没想到，一个电话打到供电所，供电员工马上就带上工器具过来解决。同一天，新屯村委会种了50多亩烤烟的大户钱清波更是喜上眉梢。门口一台250千伏安变压器当地供电局已免费安装到位，带电作业人员正忙着搭火，他租来的10座集中式纯电烤房眼看便可以投入使用。
提起纯电烤房，钱清波显得很自豪：“这东西整个曲靖市目前只有我这里和另一个乡镇有，用它烤烟，一是可以减少污染，过去传统烤烟，对环境污染大，这个不产生烟也不产生灰尘；二是可以减少二氧化碳排放，节能减排效果明显，比传统烤烟省时、省钱；三是可以远程操作，200公里开外通过手机都能看到烟的上色情况，从而对温度进行调整。”
炎方乡地处珠江源头，因地势较为平坦，地理和气候条件等适宜，是名副其实的烤烟种植大乡，下辖15个村委会，全乡种植烤烟约2.6万亩，较去年增加了0.3万多亩。
“烤烟这个季节，我们‘珠江源党员突击队'’珠江源党员服务队‘成天都在围着烟农转，哪里有需要，我们就出现在哪里。”炎方供电所党支部书记黄玉林说。
今明两年，为了提升配网的供电可靠性，助力乡村振兴，曲靖供电局将在炎方乡投入1600多万元，主要用于解决重载、过载以及低电压台区问题。
“季节性烤烟供电压力相当大。”炎方供电所所长李家瑞摇摇头，又坚定地说：“但再难我们也会想办法，千方百计护好老百姓的钱袋子。”
乡里乡亲 既是客户又是老乡
在曲靖很多农村，烤烟是一家人的经济命脉，很多电力人理解烟农的苦，供电正常，烤好了就是钱，供电出了问题，烤不好就是巨大的损失，通常好的烟叶一叶可以卖到一元左右。
因此，每一年到了烤烟季节，很多供电所都会划定“党员责任区”，对一些事先没有掌握而建起的烤房进行重点“关照”。
“我们不能因为对老百姓建烤房时不知情为借口而让他们没电烤烟，反而给予更多的关注，尽量确保他们有电烤烟，尤其像我们活水乡，又是革命老区，我们有责任和义务服务好老区群众。”陆良供电局副总经理朱利荣说。
老百姓不知不觉把烤房建好，到了快烤烟的时候才申请搭电的现象较为普遍。为此，供电单位再难也不会坐视不管，他们采取建微信群了解，入村蹲守，随时随地让百姓看得到、找得着，感觉得到电工师傅们永远和烟农在一起。
“为老百姓办事就是要多跑，看到我们在他们就放心。”大庄供电所员工付余生除了运维好线路，每天都在各个村寨转悠，满脑子想着的便是如何服务好乡里乡亲。
前一天，他和同事忙得够呛，跑了小挪地、咨卡、小地打3个村，天黑前终于完成了刘朝华等5户人家的新装烤烟通电。
付余生是土生土长的马鸣乡人，年已50岁，是一名党员。大庄供电所负责的大庄、马鸣两个乡镇，付余生在马鸣驻点，为的是方便服务客户，全乡有7个村委会，付余生便主动认领了4个村委会的服务工作，还负责全乡最长的一条10千伏线路的运维。这条线路共涉及37台公变、39台专变，主线加支线长度达60多千米。这条线路去年排在马龙供电局故障跳闸前10位，因为他运维、通道清理得当，今年已是“榜”上除名。他说：“党员就是要干在前、干在先，干得比别人差多不好意思。”
付余生手机里保存着100多个客户的电话，有各村小组、村委会负责人的联系方式，日常会发一些安全用电小提示、停电抢修进度、计划停电安排等给这些客户。付余生从小在农村长大，过去自己家也种植过烟叶，知道烤烟是很多家庭的“命根子”，所以对部分困难家庭和种植大户他都是特别惦记，经常打电话、发微信和烟农沟通，生怕用电有丝毫闪失而影响了烟农的收入。
“付师傅，你快过来，我正烤着烟，突然没电了，急死人了。”8月初的一天晚上，接到同村丁庭宽的紧急来电后，付余生就开车赶过去，检查后发现原来是烤房刀闸烧坏了，好在他车里随时带有备用的刀闸、导线等，他及时给丁庭宽家换上新的。
平时，付余生经常在村里走动，村民们对他都很熟悉，安个灯、接个开关都喜欢叫他，他也很乐意。
付余生说：“他们既是我的客户又是老乡，乡里乡亲的，遇到困难肯定要帮一把。”
■ 新闻故事
张乡长的点赞
“南方电网帮我们解决了大难题，搬迁户用电没受影响，群众的电烤房用电没有耽搁，在短时间内加班加点架了线、装了那么多表，让老百姓烤烟用电吃了’定心丸‘，这就是我们农村工作最大的稳定因素。”云南省曲靖市陆良县活水乡乡长张丽芬说。
阿岗水库工程是国务院确定的172件重大供水工程之一，也是国务院确定的“十三五”期间建设的重点水利工程项目。
自从阿岗水库开始建设，近两年来，张丽芬的工作重点之一就是抓好涉及本乡的大、小泽德村共556户1824人的移民安置工作。做动员、盖生产生活用房、建集中式生物质燃料电烤房、库区清理……每天都忙得焦头烂额，但配套性供电、库区电力设施清理等工作却没让她操什么心。
行动无迟。房子盖到哪里，电力建设和供电服务就跟到哪里。结合2处移民安置点的用电需求，曲靖陆良供电局同步安装了6台变压器。
在大泽德村移民安置点，包括陈红林在内的70名电力施工人员于6月9日进场，7月14日顺利完成主体工程建设。3台变压器总容量1310千伏安，新建10千伏线路2公里、400伏线路6公里，装了46套动力表、258块单相表……说起建设数据，陈红林如数家珍。
“每天早上7点半出工，为了早点完工，中午吃完饭大家都不休息，接着干到天黑。”陈红林记忆里最晚的一次干到了晚上11点，他们的目标很明确——搬一户电就必须通一户。
“有的时候老乡家的山墙才弄好，屋顶等都还未盖，我们电表就已经装好在墙上了。”他说，自己也是陆良人，亲戚朋友家好多都种植烟叶，那可是很多农户全年的收入，就想着早点完工不影响群众烤烟。“
现在，大泽德村移民安置点每天都热闹非凡。路的一侧是一栋栋不同面积的新建小别墅，另一侧则用于生产，有的人家正用钢夹夹烟，随后送入集中式生物质燃料电烤房，忙得不亦乐乎。趁着2间烤房烤着第二轮烟的功夫，李和平、张红连夫妇就在烤房对面的生产性用房里分捡前一轮烤出的”黄金叶“。
”张乡长，生产用房的电价跟生活电价一样么？我家可是有磨面机、脱粒机，还有喂猪牛用的铡草机和切菜机，等明天都搬上来，用电没问题吧？“远远看见张丽芬乡长的身影，李和平的父亲李冲安迎了过来。”大爹，您放心，用电保您无忧。具体的，我请在此服务的南方电网员工来给您解答。“张丽芬笑着说。
一旁，活水供电所正在开展用电检查的供电服务及营业班副班长金娥听见了，连忙对用电价格作了详细解答。见移民安置点生产井然有序，张丽芬准备到库区看看库底清理进度，接着水库就要蓄水了。电力专项设施拆除倒是不用操心，供电局打了包票3天内全部清完。
眼前，一排排整齐的别墅、烤房、生产用房已经投入使用，老百姓有的忙着搬家，有的忙着装修新房，有的忙着编烟、理烟，一片安居乐业的景象。
老乡们的好日子、更好的生活还在后头哩！张乡长心里想着，加紧步伐。 （王吉聪 阮松萍）
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