南区彬州分公司：为群众办实事 靠前服务受好评

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 赵曼丽）学习习近平七一讲话精神，落实“我为群众办实事”活动，彬州分公司各单位积极行动，深入群众家里，提前了解群众需求，了解客户的急事难事，切实办利民惠民的实事好事。

　　在永乐镇郭家庄村，客户万继刚握着工作人员的手说道：“不知道要怎么感谢你们才好，这么热的天为我这事跑前跑后的，一分钱没收，一根烟没抽，为我解决了用电大问题”。

　　万继刚，彬州市永乐镇郭家庄村人，今年承包了180亩的烤烟，永乐供电所台区负责人了解到情况后，根据烤烟楼的情况，拿着客户的身份证复印件为客户办理了动力电表。通上电后，当客户打开设备后发现电压低，是因为客户用电量大，又在变压器末端。永乐供电所快速将这一情况上报给市营部，市营部人员经过现场勘查后决定给客户安装一个50kw的变压器，经过多方努力，现已投入使用，客户同时开启10个烤烟楼电压都很稳定。客户已基本完成今年的烤烟工作，对电力的服务连连称赞！

　　据了解，彬州分公司严格落实“三零”服务，各供电所积极了解客户动态，靠前服务，及时上报情况，彬州分公司安排相关人员，为客户的安全用电保驾护航。

　　彬州分公司表示：下一步将继续发挥供电所的排头兵作用，及时了解客户需求，竭尽全力为客户着想，落实好零审批、零上门、零投资，结合“我为群众办实事”实践活动，把工作延伸，送服务上门，用心办好群众的关心事、用情做好群众的揪心事。 

来源：农村电气化信息网