琼海供电局优化供电服务 服务民生经济

　　南网报讯 “精简办电手续，降低办电成本，压缩办电时间，提升可靠供电，保障用电安全，服务民生经济。”近日，海南电网公司琼海供电局在“我为群众办实事”实践活动琼海系列新闻发布会（第三场）上，用36个字精准概括了该局开展“我为群众办实事”实践活动取得的成效。

　　据了解，该局通过“一证办理”的方式精简办电手续，针对老年人等特殊群体开通了“快速通道”，为他们提供优先办理服务，大大缩短了办电等待时间。数据显示，高压业扩报装从6个环节精简至3个环节，低压业扩报装从3个环节精简至2个环节。今年累计完成7968户低压客户“零成本”接电，上半年出资完成业扩配套项目239个，为客户节省办电成本441.6万元。

　　为压缩办电时间、降低办电成本，海南电网公司琼海供电局全面执行160千伏安及以下小微企业实行低压免费供电，安排了客户经理进行“一对一”接洽，全过程跟踪服务直至办结。今年累计完成52个新装专变客户接电，所有类别客户平均办电时长均控制在公司标准期限一半以内。

　　此外，该局通过加强综合停电管理，使停电计划优化率达到61.31%，提升供电可靠性。截至8月底，琼海市户均停电时间同比下降45.66%。同时，力争年内投运博鳌乐城智能电网二期工程，助力海南自贸港重点园区建设。

　　海南电网公司琼海供电局扎实推进为群众办实事，上门对25个重要客户、易积水小区、敏感客户进行防风防汛用电安全检查和隐患排查，并且通过主动联系告知符合条件的城乡“低保户”和农村“五保户”办理减免电量手续。“通过多措并举的方式，让人民群众享受到了电力发展红利，进一步提升人民群众电力获得感。”海南电网公司琼海供电局党委书记滕朝霞说。 （卢传隆 朱滢琳）

来源：南方电网报