国网周宁县供电公司：转作风 勇担当 提升客户电力获得感

　　农村电气化网讯：（通讯员 顾倩云 肖贵芳） 为了更好的开展营销服务工作，解决技术人员缺乏、人员专业性不强等问题，今年以来，国网周宁县供电公司认真贯彻落实省市公司各项工作决策部署，扎实开展营销管理基础提升，全力以赴狠抓“量价费损”提升精益化管理，助力政府、服务乡村振兴建设，强化政电联动、优化电力营商环境等，在营销基础管理上不断突破，较2020年营销指标大幅度提升，全市排名靠前。

　　电力先行，全面助力乡村振兴。该公司积极落实“乡村振兴·电力先行”行动，实施乡村电气化提升工程，服务老区乡村振兴，多次开展“三电下乡”主题活动，完成电能替代5000万千瓦时，建成乡镇公共充电桩18个，便捷乡村生活及乡村出行。同时，该公司着力打造多清洁能源互动的新电气化农村，支持光伏扶贫可持续发展，实现光伏扶贫项目结算及时率100%。

　　狠抓“量价费损”，专项治理彰显成效。今年以来，该公司建立反窃查违工作小组，开展跨专业协同机制，查处违约窃电35起，追补电费72.5795万元，电费回收率100%；深化推行网格化服务，实行网格“双长融合”100%全覆盖；全面开展台区高、负损异常整治，老旧电表改造，推广“123”台区线损管理模式，同期线损合格率同比提升0.85%、综合线损率压降0.68%，同期线损整治取得成效，3个供电所11次入选全国百强供电所。

　　持续优化电力营商环境，打造“阳光业扩”品牌。该公司促成当地政府出台《新建电力工程建设项目小型管线接入工程备案方案》、《关于进一步优化水、电、气通讯等市政工程临时占用挖掘城市道路审批工作方案》，积极推进政电联动，累计为101个无产权市场主体办理用电报装业务，通过非两违证明线上“帮办”和压减审批时长，进一步提高了低压市场主体的办电效率，切实从客户需求出发，实现居民过户“一窗受理”，提升用户办电业务的便利性，为客户提供最优质的服务，提升用户满意度。

　　创新引领实现“全电厨房”助力绿色校园。该公司以校园用电安全、节约能效、智能快捷等方面为抓手，为客户量身定制用能解决方案，建成周宁县第十中学食堂“明厨亮灶”全电厨房项目，投运后预计每年可减少二氧化碳排放600吨，节约能源30%以上，实现清新、绿色、安全的用餐环境。

　　下阶段，该公司将持续落实开展新时代电力“双满意”，以客户为中心，从客户角度出发，切实为客户办实事、解难题，实实在在让客户体验到良好的电力获得感。

来源：农村电气化信息网