贵州遵义播州供电局开展“电亮返乡路·先锋服务行”活动(图文)

　　农村电气化网讯：（通讯员 肖璇）“一个电话，供电所就上门来服务，马上就解决了问题，服务真是太贴心了！”1月10日，家住山盆镇的外出务工人员黄光静对南方电网贵州遵义播州供电局山盆供电所党员服务队竖起了大拇指。黄光静是山盆镇街上的一名用户，外出务工刚回到家中，由于家里面长期没有用电，担心线路、开关受潮气、锈蚀等影响出现安全隐患，在接到用户的电话之后，山盆供电所立即组织进行上门服务，对其线路、设备等进行了检查，并手把手教用户用微信公众号、“南网在线”APP等查询电量电费及用电情况，暖心服务，获得了用户的点赞。

　　据悉，为确保返乡人员能够及时用上放心电，播州供电局开展了“电亮返乡路·先锋服务行”主题党日，将服务前移，利用“村电共建、社电联建”服务点精准摸排返乡人员信息，了解辖区返乡人员数量、返乡时间以及家中用电情况，在做好疫情防控工作的同时进行专项服务，上门为家中长期未用电的返乡用户排查安全隐患，检查用电线路及设备，同时在社区、村寨张贴《致用电客户的一封信》及服务连心卡等，加强安全用电宣传，推广“南网在线”APP，手把手教用户怎么缴电费、查电费、看用电情况以及进行用电报装等，提醒返乡人员在外出期间要关注家中老人及儿童的用电安全问题。

　　下一步，播州供电局将进一步深化“电亮返乡路·先锋服务行”活动，以党支部为单位，党员突击队、党员服务队进社区、进楼道、进村寨，利用赶集等时机广泛宣传安全用电隐患排查、安全用电知识，宣传电网事故和抢修时间常识，进一步加强与返乡人员的联系，落实各项优质服务措施。

来源：农村电气化信息网