湖北黄冈黄梅县供电公司：早训早查塑造企业良好形象

　　农村电气化网讯：（通讯员 程耿）“大家在上班期间一定要保持衣冠整洁，与客户沟通时保持微笑，说话要温和，吐词要清晰，切实维护企业形象……”这是4月15日上午上班时，笔者在黄梅供电公司园区供电所耳闻目睹该所副所长桂林在营业厅对员工开展“早训早查”工作时强调的一个情景。

　　早训早查首先是对前一天的工作完成情况进行简要总结和评价，分析工作中好的经验及存在的不足，同时安排布置当天的工作任务，根据具体的工作内容分配工作人员，交代注意事项，确保营业厅日常工作扎实有序开展。

　　今年以来，国网黄梅供电公司十四个营业厅审时度势，以作风建设为抓手，狠抓窗口管理，动员全体干部员工统一思想、坚定信心，以实际行动创新工作业绩，使得员工精神面貌焕然一新，工作节奏明显加快，工作效率明显提升。一是狠抓窗口管理，要求营业厅人员统一着装、挂牌，佩戴丝巾、头花，接待用语热情、礼貌、耐心。二是狠抓平面管理，每天由分管副所长组织对环境卫生进行检查，做到窗明地净，办公桌物品摆放有序，营造舒适的外部环境。三是严肃制度管理，遵守营业厅管理细则，禁止员工在营业大厅大声喧哗、谈与工作无关的事、乱丢烟头、纸屑。四是严肃劳动纪律，强调营业厅人员按时上下班，不能以任何不正当理由迟到、早退、旷工，如有特殊事情确实要请假的，要提前与单位负责人协商好，对违反规定的人员，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。

　　“每天的早训早查，不仅使营业厅工作人员的作风意识提高，还能提醒工作人员遵守劳动纪律。早会后，大家都清楚当天各自的工作任务及目标价值，进一步提升供电服务质量，规范营业窗口服务行为，不断塑造企业良好形象。”在谈到每天的早训早查工作时，该公司副总经理彭峰很有感触。 

来源：农村电气化信息网