农村电气化网讯:(通讯员 吴敬华)6月8日,国网济宁梁山县供电公司员工对西徐棉纺织厂业扩工程计量装置安装检查竣工验收送电,满足客户用电需求,助力企业发展。
梁山公司全面推行“阳光业扩”“三省”“三零”服务,聚焦“办电效能再提升”,坚持“减法”与“加法”并重,坚持在流程上做减法,精简合并流程环节,全力压减办电时长,降低客户接电成本,优化业扩配套电网项目管理流程,实现高效率办电,让客户更省心、更省时、更省钱。在服务上做加法,超前对接客户用电需求,主动为客户提供“贴心服务”和“增值服务”,满足不同群体的电力服务需求,让服务更快捷、更便捷、更透明、更温馨。
宁可让电等发展,不能让发展等电,产业发展到哪里,优质的电力服务就必须延伸到哪里。梁山公司坚持电力先行,主动了解客户需求,在业扩报装、专业指导、上门服务等方面给予用电企业有力支持,为其纾困解难、“输血补气”,营造“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境,助推梁山经济持续健康发展,让地方政府放心,让社会公众满意。
下一步,梁山公司将持续增强供电保障和优质服务能力,以优化提升营商环境为手段,以创造温馨的用电环境为目的,以缩短时间、简化流程、提高服务质量为抓手,有针对性地优化服务流程,改进服务手段,提高服务效率,竭力为客户提供高效优质的服务和实实在在的便利,提升客户用电质量和客户满意度。
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