宁德供电公司：开展便民服务 提升电力“获得感”

　　农村电气化网讯：（通讯员 姜南昵 付伟）“您好，通过‘e享家’购买电器等产品，不仅产品品质好，价格优惠，而且还有返还电费红包……”“谷峰电价申请、更名过户、发票打印、缴电费一机搞定，可方便了……”日前，宁德供电公司城供中心低压综合服务班人员走进宁德市蕉城区湖滨社区、立业社区、鹏程社区等开展便民服务，更好地促进供电服务与社区服务相融合，不断提升供电服务质量和用户的用电体验感。

　　“e享家”是国家电网公司在线依托“网上国网”APP，聚焦广大城乡居民家庭生活，线上线下互动融合的新零售平台。“关爱码”主要是针对独居老人、行动不便等特殊群体，依据日电量的波动情况，判断老人生活状态是否存在异常，并以红码、黄码、绿码三种颜色来表示用户异常程度，系统主动预警，提醒监护人及时核查老人的状态。活动现场，工作人员向各社区居民推介“网上国网”APP中的“e享家”、“关爱码”等功能，受到客户的一致好评。

　　此外，工作人员还向社区居民介绍了“网上国网”APP的电子发票打印，用能分析，谷峰电价申请，更名过户、线上缴费等多种便捷功能，为用户提供“省力、省时、省钱、省心”的优质供电服务，不断提高用电客户的电力获得感和满意度，让客户充分享受到“互联网+”新型服务带来的方便与快捷。