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国网济宁梁山县供电公司:开展“纾困解难题 助企添动力”走访服务活动

作者:吴敬华  2022-07-07

  农村电气化信息网讯:(通讯员 吴敬华)7月6日,国网济宁梁山县供电公司员工在远洋农业有限公司为客户检查用电安全情况,消除配电设施隐患,确保企业安全生产用电。

  为更好地服务企业客户安全高效用电,助力企业发展,梁山公司以“优化电力营商环境、提升客户满意度”为发力点、落脚点,开展“纾困解难题 助企添动力”走访服务活动,组织彩虹共产党员服务队上门主动对接客户需求,征求企业客户对电力保障、供电质量、供电可靠性等方面的意见和建议,全面掌握客户诉求,根据企业的生产经营状况、用电管理模式和未来发展动向,为客户量身定制合理化用电方案,辅助企业客户开展用电成本分析管理,引导客户合理安排生产班次,降低用电成本,增加经济效益,倾情助力企业发展。此外,还对客户的用电设备、线路进行“体检”,重点整治企业内部接线混乱、导线老化、敷设不规范、用电设备未进行保护接地等隐患缺陷,帮助客户及时消缺整改,保障客户用电无忧。

  下一步,梁山公司将继续做好供电服务保障工作,充分发挥“大国重器”和央企“顶梁柱”作用,采取主动、超前、上门的服务形式,全面对接企业发展用电需求,开辟“绿色通道”,积极推广“网上国网”APP,延伸服务“触角”助企“提质增效”,提升客户“获得电力”满足感,营造良好的供电营商环境,为地方经济发展提供坚强电力支撑,助力乡村振兴。 

来源:农村电气化信息网

标签:济宁梁山供电,纾困解难题,助企添动力,走访服务

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
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主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
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