国网济宁梁山县供电公司：“宜商三电”优质服务电动新能源发展(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 吴敬华）8月16日，国网济宁梁山县供电公司员工在梁山泊水库停车场，为众新电力工程有限公司的电动汽车公共充电站新上500千伏安变压器计量装置安装及验收送电，为居民绿色出行“加油”，为梁山县绿色发展“加速”。

　　新能源电动汽车既是民生的需要，也是推进新能源战略的重要举措。为加快客户办电速度，梁山公司落实“用上电、用好电、不停电”的“宜商三电”服务举措，开辟绿色通道，实施限时办结，服务过程中推行“一站式”服务，缩短供电方案答复时间，加快装表送电速度，全力保障电动汽车充电设施建设项目用上安全电、放心电。目前，在梁山县已投资建设运营23处充电站，直流快充桩46个，交流慢充桩32个，可满足电动汽车车主便捷充电需求。

　　梁山公司突出客户视角，擦亮“宜商三电”服务品牌，推动“宜商三电”服务举措高质量落地，通过优化业扩报装审批流程、千方百计降低企业用电成本等措施，为客户提供一流的“获得电力”体验，加快“一链办理”功能升级，加大“刷脸办”“一证办”推广力度，提升政企联动水平，进一步推进营销服务模式向数字化、线上化转型升级，提升客户办电便利度和获得感。

　　同时，该公司全面践行“宜商三电”服务措施，为客户提供报装前、实施中、送电后的“三阶段”全生命周期服务，积极开展“电力先行促发展，主动担当送服务”走访行动，积极响应客户诉求，详细了解充电站运行情况，并围绕安全生产、经营发展中存在的用电困难等，现场与客户进行沟通，帮助客户解决用电难题。还对其新能源车充电站设施进行全方位安全检查与仔细测试，确保充电桩正常运行和充电效率，为居民绿色出行保驾护航，促进当地新能源汽车产业高质量发展。

来源：农村电气化信息网