国网宁德供电公司：多措并举 助力优质服务提升

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　姜南昵 卓玉娟）日前，宁德供电公司全方位、多举措积极落实重要服务事项报备，规范引导、准确答复客户诉求，做到应早尽早、快速落实，一次通过，有效提升优质服务。

　　着眼于“早”，精心组织报备提速。该公司成立报备小组，细化责任落实。建立各县市报备微信管控群，指定专人密切关注天气情况，及时互通信息，第一时间发起报备，同时通过微信群查纠薄弱问题，全面落实整改。

　　聚焦于“快”，精确管理方法提效。该公司制定报备模板，提升响应效率。结合恶劣天气特点，细化七类天气预警事前报备及三类诉求事后报备模板，做到第一时间响应天气预警，快速落实，全面提高天气类报备事项质量和效率。

　　立足于“好”，精准报备服务提质。该公司开展报备培训，提高工作质量。编写培训材料，组织文件宣贯，明确报备规范及应用时限，提高报备质量，确保一次性通过率。 

来源：农村电气化信息网