国网济宁梁山县供电公司：“一对一”服务护航企业复工复产

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　吴敬华）9月28日，国网济宁梁山县供电公司员工走进复工复产企业开展用电服务“问诊”，了解企业复工生产计划和用电需求，帮助企业开展设备检查，排除用电安全隐患，确保客户供电稳定可靠，助力企业复工复产“加速跑”。

　　为保障复工复产企业用电需求，给疫情后的各行各业注入“电力动能”，在当前疫情防控、复工复产的关键时刻，梁山公司主动担当作为，在做好疫情防控的基础上，周密部署保障企业复工复产相关工作，及时配合政府要求做好“电力需求侧响应”，安排专人采取走访、电话、微信问询等方式，积极与企业进行联系沟通，第一时间掌握企业复工复产时间，根据生产工作计划，分析预测生产用电需求，科学合理调度，帮助企业做好复工复产供用电准备工作。根据“一企一策”供电服务实施方案开展精准服务，对企业内外供电线路设备“把脉问诊”，为客户提供可靠的电力保障，让客户用电更舒心、复工更高效。还帮助客户优化用电方案，从电源结构、负荷利用率、峰谷用电比例、企业生产特点和供电可靠性等方面入手，量身定制优化方案建议书，提供差异化用电方案指导企业合理避开用电高峰，降低生产成本，提升客户电力“获得感”，减小疫情对企业用电的影响。同时，大力推广“网上国网”APP，让客户畅享“网上办、掌上办、指尖办”等“不见面办电”服务，为企业开辟“火速办电绿色通道”，对企业提出的业扩增容等用电申请，简化业扩流程，快速办理报装接电手续，协助企业客户解决用电难题，全力支持企业尽快复工复产。

　　复工就是稳就业，复产就是稳经济。下阶段，梁山公司将各复工企业可靠用电作为当前工作的重点，继续以“点对点、心贴心、实打实”的服务，积极助推供电区企业复工复产，通过“一对一”贴心细致服务，引导企业科学用电、合理安排生产，并建立常态化回访工作机制，延伸服务内容，持续优化电力营商环境，确保企业防控有效、生产有序，用实际行动为企业提供强有力的支撑，为企业恢复正常生产经营秩序提供坚强电力保障。 

来源：农村电气化信息网