武陟县供电公司：提升供电服务 优化营商环境

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王向阳）12月1日，武陟县供电公司营销人员到龙源办事处龙源村群众家中走访，告知线路检修停电信息，征求用电方面意见建议，现场解决客户用电问题。

　　武陟县供电公司通过业务提速、服务提质、供电可靠性，全面提升供电服务水平，营造良好营商环境。全面实施业务“流程简”、环节“限时办”等9项提速措施，高、低压客户办电环节分别减少一半，低压无电网配套工程项目“当日受理，次日送电”，常用办电业务政务网上“一网通办”；以“敲开门、见到人、搭上话、连上心”为主题开展客户大走访活动，组织三级客户经理对全县人大代表、政协委员和五保户、低保户、煤改电等用户进行全面走访，宣传电费和优化营商环境具体举措，核实客户用电信息，发放张贴用电便民服务联系卡，及时回复客户用电诉求，全面提升供电服务水平；通过加大电网投入优化电网结构，联合乡镇政府开展树障专项治理减少线路接地跳闸次数，加大频繁停电治理等方式，全面提升10千伏及以下电网供电可靠性，让客户用电有更多获得感。

来源：农村电气化信息网