农村电气化信息网:(通讯员 徐志远)11月30日,国网修武县供电公司营销服务人员走进焦作锦隆彩铝有限公司,实时追踪客户分布式光伏发电项目工程建设进度,主动上门为客户提供贴心服务。
修武县是河南省整县(市、区)屋顶分布式光伏整县推进示范县之一。为更好地深入贯彻国家“碳达峰、碳中和”战略部署,服务推动整县分布式光伏试点开发建设,该公司开通绿色通道,对用户安装分布式光伏发电设备提供全过程技术咨询和支持,进行“一站式”专项服务。广泛开展绿色清洁能源推广宣传,耐心讲解分布式光伏发电工作原理、设备日常操作管理等知识,介绍分布式光伏发电有关政策,确保周到服务应享尽享,政策知识应知尽知。
组织各基层供电所供电服务业务技术骨干,深入走访辖区内各个分布式光伏发电设备安装用户,通过逐户走访、细致排查开展巡视服务,对光伏线路、计量装置、光伏发电系统进行隐患排查,对排查过程中发现的问题及安全隐患及时予以解决处理。针对检查中暴露的问题予以指出并说明,提出解决问题的意见,建议用户及时整改。现场指导用户下载使用“网上国网”APP,指导用户线上熟练办理业务,告知讲解并网运行过程中常见问题和故障处理办法,真正做到全方位服务用户,确保用户分布式光伏发电设备安全稳定运行,推动修武县整县屋顶分布式光伏项目科学有序实施。
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