云霄供电：迎难而上　售电量逆势上扬

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　方为生） 从国网云霄县供电公司了解到，截至12月11日，该公司今年来已完成售电量12.62亿千瓦时，比增5.34%。据介绍，目前，该公司完成的售电量已超过去年全年12.59亿千瓦时售电量。

　　今年来，复杂严峻疫情形势让各行各业都蒙上了厚重的阴影，社会经济增速放缓。面对疫情带来的经济下行压力，该公司有效发挥党建引领作用，凝聚起“一盘棋、一条心”的强大合力，该公司上下迎难而上，“度电必争”，实现了售电量逆势上扬良好局面。

坚强电网助发展

　　“坚强电网是持续可靠供电的基础，是实现增供扩销的前提。”据介绍，今年来，该公司注重与县域经济脉搏同频共振，与百姓生活同音共鸣，重视电网建设与县域经济发展同规划、齐推进，持续以更加强劲、坚韧的电力“引擎”，为县域社会经济发展和民生用电注入了强劲动力。

　　今年，该公司建成投运了110千伏向东变、110千伏下坂变2号主变等输变电工程。至12月上旬，新建及改造35千伏和110千伏输电线路8.5公里、10千伏线路43.68公里、0.4千伏线路88.7公里，新增及改造配变台区75个。

优质服务显担当

　　“办电e助手从线上提交用电申请到签订合同，各个环节、流程进度随时可查，太便捷了。”日前，该公司客户经理指导客户在线上查收电子供电方案时，客户对该公司不断推出的服务举措赞不绝口。

　　今年来，该公司不断提升服务品质，通过全面推行“一码办电”、“一证启动”、“刷脸办电”等服务举措，精简办电环节，实现了19项业务“一趟不用跑”、2项业务“最多跑一趟”、“足不出户”、“不见面”等办电模式。提速办电流程，压缩办电时限，强化业扩全流程及各环节时长管控，把高、低压客户办电环节分别精简到4个和2个环节，平均办电时长分别降至5.69个工作日（不含客户施工环节）和2.69个工作日，切实为客户提供便捷高效的办电服务。

　　该公司还通过前移服务平台，精准把握企业用电需求、精准宣传惠企政策、精准实施助企措施、精准开展“能效+”服务，全力推动新时代“双满意”工程相关举措和惠企政策的有效落地。今年来，该公司共走访了199家企业，上门为企业用电安全“问诊把脉”、“一对一”帮助解决用电问题的同时，为企业提供了45份优化用电方案。

精细管理保供电

　　为确保供电可靠性，今年来，该公司强化配网精细化管理，压实日常运维责任，精准排查整治安全隐患，持续开展线路通道树障安全隐患整治，鼓励线路设备运维班组自主清障，激励员工主动作为，变“被动抢修”为“主动运维”。至12月上旬，该公司配网故障率同比下降28.3%，供电可靠性为99.97%。

　　此外，该公司还坚持“能带不停”的原则，充分利用带电作业车、绝缘平台、“蜈蚣梯”等绝缘承载工具，不断提高带电作业在配网工程建设、设备消缺、故障抢修、用户业扩等项目覆盖率，至目前已开展带电作业440场次。

　　据悉，今年来，该公司着力打造坚强电网，不断提升服务品质，持续优化电力营商环境，全力保障县域经济发展和民生用电的同时，也促使售电量实现逆势增长。当前，该公司上下正齐心协力，紧盯指标，力争完成全年售电量13.34亿千瓦时目标任务。

来源：农村电气化信息网