盐城供电：全面服务购电业务电价改革

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　吴文）为进一步落实电价改革政策，规范有序开展代理购电业务，切实提升相关专业人员技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心组织电费、计量、稽查等相关专业人员，开展代理购电业务电价改革相关工作培训，并通过95598电话等多各种服务渠道广为宣传，确保电价改革平稳落地，确保电力安全可靠供应，确保人民群众温暖过冬。

　　落实电价改革政策，稳妥做好代理购电工作，是保持居民、农业、公益性事业用电价格稳定，促进产业结构优化升级，是加快推进电价市场化改革、推动构建新型电力系统、助力碳达峰、碳中和目标实现的重大举措。盐城供电公司全面落实电价改革政策，积极服务市内工商业用户开展代理购电，保障全市供用电秩序稳定。他们组织落实每季度退市用户告知工作，排查退市原因，协助推动用户重新入市，推动落实前三季度退市、双签用户1.5倍补收工作，及时了解、汇报相关用户矛盾争议，加强补收工作服务要求，确保年底1.5倍代理购电加价企业清零；他们规范明确相关业务，加强电费代理购电电价的按月执行意识，确保电量电价执行准确，推动安装全市计量灵活费率表，满足适应当前的电费结算要求，并同步开展入户入心服务，为用户解读电费账单，帮助用户检查用电设备，让用户再次体验到全面优质的电力服务；他们还依托“网上国网”线上服务平台，详细讲解代理购电前置工作内容说明、营销2.0购售电合同签订流程等，做好信息公开便捷服务，及时为电力用户提供咨询服务，打造代理购电全天候“一站式”服务平台，提升用户感知和服务体验，持续优化电力营商环境。诸如此类，不一而足。

　　盐城供电公司全面服务购电业务电价改革，通过“网上国网”APP、微信公众号等线上线下多种服务渠道，加强与电力交易平台的信息交互，多维度宣传解读代理购电服务相关政策，扎实推进电价改革平稳落地，全力以赴保安全、保供电、保民生、保重点，确保购黾业务电价市场化改革平稳实施、落地见效。

来源：农村电气化信息网