农村电气化信息网讯:(通讯员 李尧)2月20日,国网西峡县供电公司服务人员对辖区农业排灌设备进行隐患排查,为农田春灌提供可靠、便捷的用电服务,确保春耕春灌用电无忧。
据了解,为确保春耕期间农村机井正常用电,该公司各乡镇供电所均制定了春灌保电预案,提前对排灌线路、设备等进行全面检查,工作人员对辖区内的高压线路、配电变压器等设备进行仔细检查与维护,重点查看线路绝缘层是否有损伤及老化现象、线芯是否老化等安全隐患问题。针对村民们排灌设施不能正常使用的情况,积极与乡镇用水协会沟通,对排灌设施进行更换或增加新的抽水设备,解决村民浇地问题。搭建网格台区经理“微信+电话”服务,线上收集处理灌溉用电业务需求,开辟春灌用电“绿色通道”,实现春灌用电服务“零距离”。
同时,加强运维保障,通过设立五级井长机制,按季度对机井用电进行隐患治理和运维保障,确保运行良好;借助客户经理与农户的“一对一”联系机制,广泛宣传春耕春灌安全用电和电力设施保护常识,进一步提高农村客户安全用电意识,坚决杜绝私拉乱接等违章用电行为;及时解答用户疑问,解决用户问题,做到专属服务全覆盖。截至目前,已检查农灌机井385口,发现隐患 11条,同时将农排机井供电设施缺陷进行公示并函告村委,指导开展用电问题整改。
下一步,该公司将继续组织供电服务人员深入田间地头,面对面了解农户用电难题和个性化需求,持续优化服务方案,为乡村经济发展提供更可靠的电力保障。
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