农村电气化信息网讯:(通讯员 姜南昵) “有任何用电问题,都可以及时联系我们,我们会安排人员第一时间提供服务,保障企业用电无忧。”日前,在宁德市蕉城区漳湾工业园,国网宁德供电公司党员服务队正在忙着对园区内重要企业用电设备进行检查。
日前,该公司党员服务队主动上门对用户专线进行测温巡视,检查厂区配电设备运行情况,协助客户进行隐患排查,对用电设备运行状况进行评估,确保用电设备复产后“健康上岗”。
为确保企业生产用电稳定可靠,该公司第一时间响应企业诉求,按照“一户一策”的原则,为企业量身定制个性化用电方案,帮助他们合理用电、降本增效,算好用电成本账。同时,还大力推广网上国网App,实施用电业务线上办理,实现客户办电“一次都不跑”。
“我们还为企业生产开辟绿色通道,由客户经理‘一跟到底’”,该公司相关负责人表示,该公司还利用微信群搭建与用电客户的沟通交流平台,为客户答疑解惑,实时关注现阶段各企业复工复产情况,做到快速响应,全力保障电力供应。
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