国网西峡县供电公司：优化服务提效率促发展

　　农村电气化信息网 “我今天准备把用电业务办理了，谁知道在营业厅把水电气业务一次就办完了，没想到还可以这样办理业务，真方便。”6月27日，在营业厅办理业务的张兰女士感叹道。

　　据悉，开通“水、电、气”联办窗口前，办理业务受工作流程的限制，以前办理“水、电、气”业务还需要拿着资料挨个窗口跑，要分别向供水、供电、供气部门提交申请表，材料反复提交，等待时间较长，多部门往返跑审批，从申办到竣工，要等待很长时间。现如今，实现了水电气联办，只需提交1套材料，就能实现业务办理“最多跑一次”。用户在营业厅窗口，根据需求提交一份《水电气业务联合办理申请表》，三家公司将派出相关人员全程跟进项目报装情况，联合组织勘察工作，并在规定时间内完成相应的报装工作，从而进一步简化审批、压缩时限、降低成本，提高用户满意度和业务服务质量。

　　通过水电气报装联办平台的打造，进一步打通了服务行业间的信息壁垒，助力西峡县营商环境建设迈上新台阶。面对营商环境新挑战，国网西峡县供电公司将持续发力，建立政企协同常态联席机制，不断优化服务流程，精简办事程序，提高办事效率，营造舒心便捷的营商环境，让便民举措惠及更多客户，不断提升客户服务满意度和获得感。 

来源：农村电气化信息网