邓州市供电公司：“三定”服务当好企业电管家 

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王亚刚）7月31日，邓州市供电公司创新开展“三定”服务，为企业降本增效和安全生产保驾护航，为进一步提升企业用电满意度，帮助企业节能增效，快速解决企业生产中的用电需求。　　

　　该公司一是“定人”服务。制定网格化服务标准，为用户用电配置专属“网格电管家”，开通“企业家”电力服务专线，解决企业在开办、生产、经营等过程遇到的问题。

　　二是“定期”服务。客户项目送电完成后，定期为企业提供基本电费计算方式变更、电费发票邮寄、用电设备测温、内部线路检查、用电安全培训等免费服务。

　　三是“定制”服务。落实“碳达峰碳中和”决策部署，常态化对接用户个性化用能需求，加强综合能源服务的深度挖潜，建立高压用户“一户一档”，精准提供市场交易撮合、能效诊断、需求响应代理等增值服务。 

来源：农村电气化信息网