国网西峡县供电公司：服务添保障 助农促振兴

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　江一帆）为全力保障西峡县域内烟叶烘烤用电无忧，8月3日，国网西峡县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队到辖区阳城镇牛王村走烟田、访烟农、巡烤房，以“三心”服务倾情助力烤烟稳产增收，多维度当好辖区烟农合格的“电管家”。

　　眼下正是烟叶采摘、烘烤的“黄金时期”，田间地头烟农们抢抓晴好天气，忙着抢收“赶烤”，身着“红马甲”的焦裕禄共产党员服务队成员紧贴群众所需，忙着“迎考”保电，色彩鲜明的红、绿、黄，在阳光普照下构成了一幅优美的丰收画卷。为全力保障辖区烤烟用电无忧，该公司主动扛牢“乡村振兴、电力先行”的责任，组织人员定期对烤烟房进行走访，了解用电情况及需求，加强安全用电知识的宣传，进一步提高烟农用电安全意识。同时，优化提升供电服务保障能力，精简烤烟用电办电流程，大力推行“一件事一次办”服务理念，台区经理微服务落细落实，切实跟踪用电服务需求，给烟农们提供更加细心细致、优质稳定的供电服务，提升用户用电的获得感和满意度。

　　烤房由烧煤到电烤，使用智能控制系统控温、控湿、控时，不但烟叶品质得到保证，用工成本也大大降低。为确保烟农的安全可靠用电，该公司充分发挥“网格化”服务优势，重心下移、触角延伸，贴心走访，向种植户开展安全用电知识宣传和用电指导，加强与农户的交流，了解用电情况，帮助农户解决种植中遇到的用电难题，保障农户用电需求，进一步降低客户用电成本。以更加务实的作风、更加细致的服务、更加高效的举措，做好电力先行官、架起服务群众连心桥，通过一系列保电举措，提升用户用电的获得感和满意度。

　　下阶段，该公司将不断创新服务方式，持续发挥纪检监督效能，强化供电过程中的监督保障作用，为辖区烟农提供“面覆盖、点对点”的常态化服务，主动排忧解难，及时消除安全隐患，以提供贴心周到的供电服务，巩固提升“获得电力”成效。 

来源：农村电气化信息网