南网报讯 近日,在贵州电网公司贵阳供电局城南智慧营业厅内,客户花了1分钟便完成了发票打印。电费发票打印效率显著提高,得益于贵阳供电局自主研发的“营业厅发票智能打印辅助工具”。
据悉,每月10日到20日是用电客户到营业厅现场缴费并打印发票的高峰期,自从该营业厅使用了该工具,高峰期打印发票环节不再需要等待人工操作,排长队打印发票的问题得到彻底解决。
贵阳供电局信息中心有关人员介绍,“营业厅发票智能打印辅助工具”采用深度学习文字识别技术,智能识别出客户递交的纸质资料中的客户编码,并启动缴费发票打印流程,工具自动完成进入相应操作页面,输入客户编码进行查询和打印发票的操作步骤,无需人工一步步操作,客户只需等待打印出发票取走即可。
(杨志坚 张其琼 魏雪齐)
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